6月21日,淮安市淮陰區(qū)營北供電所的營業(yè)班長姬長標(biāo)帶領(lǐng)兩名用電稽查人員,頂著烈日來到王營鎮(zhèn)雙和村一家私營家具制作工坊,對該戶超容用電情況進(jìn)行現(xiàn)場查處。這是根據(jù)市公司統(tǒng)一部署從6月初就開展的超容整治專項(xiàng)活動(dòng)。
本次專項(xiàng)活動(dòng)中,營北供電所通過采集系統(tǒng)在線搜索、營銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)對比,認(rèn)真排查供電范圍內(nèi)所有客戶的用電情況,仔細(xì)篩選出超容用戶清單,并制定出詳細(xì)的整改計(jì)劃和整改措施。對查實(shí)的超容客戶嚴(yán)格按《供電營業(yè)規(guī)則》相關(guān)條款進(jìn)行處理,根據(jù)客戶不同的超容情況采取相應(yīng)的整改計(jì)劃,并督促客戶及時(shí)進(jìn)行處理和整改,確保發(fā)現(xiàn)一戶處理一戶整改一戶。起初,很多用戶對此項(xiàng)活動(dòng)不理解、不支持,有個(gè)別用戶的態(tài)度還十分蠻橫,該所的各臺區(qū)經(jīng)理就反復(fù)的上門進(jìn)行供電營業(yè)規(guī)則的宣傳,通過擺事實(shí)、講道理向用戶講解,超容過載對客戶自身電力設(shè)備運(yùn)行和系統(tǒng)電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行都構(gòu)成了嚴(yán)重的安全隱患,臺區(qū)經(jīng)理不僅耐心向客戶進(jìn)行政策宣傳還幫助客戶完善了用電方案,最終打動(dòng)了用戶。
據(jù)悉,現(xiàn)已有11戶超容用戶自覺拆除了私增的設(shè)備,并接受了違約用電處理。通過本次超容整治專項(xiàng)活動(dòng),有效的保證了電網(wǎng)電能供應(yīng)質(zhì)量同時(shí)也維護(hù)了供用電正常秩序。