7月16日，筆者在振華水泥有限公司液壓車間看到國網(wǎng)蒙城縣供電公司三名服務(wù)人員正在對車間電源控制箱進(jìn)行安全檢查，這是國網(wǎng)蒙城縣供電公司走訪大客戶把脈“夏季”用電安全的一個場景。
據(jù)了解，近期氣溫升高，客戶用電負(fù)荷突增，為確?！坝宥认摹逼陂g廣大客戶特別是大客戶用電放心、滿意度夏，國網(wǎng)蒙城縣供電公司組織營銷、客服、運維和部分供電所人員分赴片區(qū)內(nèi)大客戶走訪，開展“大走訪、大檢查、大宣傳”活動，一是了解其生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，度夏用電計劃，生產(chǎn)規(guī)模及用電需求；二是征詢客戶對供電質(zhì)量、用電報裝、故障搶修、有序用電、計劃停電等方面的意見建議，并將意見和建議登記建檔，實行銷號管理；三是開展客戶用電安全大檢查，并向客戶發(fā)放安全、節(jié)約用電宣傳資料及供電服務(wù)滿意度調(diào)查表；四是介紹全縣電網(wǎng)當(dāng)前供用電形勢、“迎峰度夏”負(fù)荷預(yù)測與分析、保電措施及電網(wǎng)建設(shè)改造情況、電費電價政策信息等，鼓勵客戶錯峰避峰用電；結(jié)合大客戶度夏生產(chǎn)經(jīng)營實際，有針對性地為其制定用電應(yīng)急預(yù)案，量身定制合理化用電方案，助理大客戶“夏季”用電安全。
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