12月12日,淮陰區(qū)丁集鎮(zhèn)勞動(dòng)村四組加油站負(fù)責(zé)人將4186.09元電費(fèi)交完后,該所12月份電費(fèi)全結(jié)清,實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)百分百結(jié)零。
12月份,該所共發(fā)行專變用戶51戶,電費(fèi)近37萬(wàn)元。51戶專變用戶電費(fèi)按期結(jié)零,成為成為該所工作的“頭等大事”。為此,該所成立催收小組,由所長(zhǎng)任組長(zhǎng),核算員為第一責(zé)任人,三班四員責(zé)任到戶。核算員負(fù)責(zé)每天查詢系統(tǒng)電費(fèi)繳納情況,下發(fā)欠費(fèi)明細(xì),三班四員負(fù)責(zé)責(zé)任戶進(jìn)行催收電費(fèi)。為了有效開(kāi)展此項(xiàng)工作,該所修訂考核辦法、落實(shí)責(zé)任人、分解電費(fèi)指標(biāo)。與此同時(shí)加大電費(fèi)電價(jià)政策宣傳,樹(shù)立用電商品意識(shí);主動(dòng)上門走訪客戶,加強(qiáng)與客戶交流,了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況,提前預(yù)算、通知;加大費(fèi)控管控力度,對(duì)欠費(fèi)客戶電話、短信提醒;對(duì)欠費(fèi)有拖拉的客戶,做到費(fèi)控實(shí)施到位,實(shí)現(xiàn)“先交錢、后用電”模式。通過(guò)有效催收、多方宣傳、上門走訪、強(qiáng)化管控手段,該所提前實(shí)現(xiàn)全年電費(fèi)百分百結(jié)零。(范海麗)