近日，江蘇省淮安市淮陰區(qū)營北供電所組織臺區(qū)客戶經(jīng)理，冒著高溫，向客戶宣傳電器設備防火和滅火知識，確保當電器設備發(fā)生火災后，客戶能用正確的滅火方法，從而保護財產(chǎn)和生命安全。
連日來的高溫，供用電設備滿負荷的運轉(zhuǎn)，但是由于運行的高溫環(huán)境、表箱內(nèi)的開關的上樁頭銅鋁接線以及自然災害，都極有可能的引發(fā)火災的發(fā)生。近日轄區(qū)內(nèi)發(fā)生一起電表火災也引起該所的高度重視，當事人在救火過程中使用“水”來“救”，沒想到水潑上去后，就“霹靂巴拉”的，火苗串的更高，最后由懂救火知識的鄰居指導下，才把火“滅了”，但是電表和表箱以及下火線已經(jīng)燒毀，萬幸的是客戶家的房屋沒有受到損傷。
為此，淮陰區(qū)營北供電所組織臺區(qū)客戶經(jīng)理通過多渠道將電器防火和滅火知識送到客戶手中。一是運用微信服務群，將電器防火和滅火知識上傳到群中，并請客戶將電器防火和滅火知識再轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈和家人群中，進行防火和滅火知識傳播再傳播，不斷擴大了解面；二是在各村的醒目位置進行張貼電器防火和滅火知識，同時在村委會利用廣播進行宣傳；三是對孤寡老人以及留守家庭進行逐戶登門宣傳，將電器防火和滅火知識宣傳到位；四是加強臺區(qū)經(jīng)理現(xiàn)場服務，利用巡視和檢查接會與客戶面對面宣傳，增加客戶知識面；
截止目前，淮陰區(qū)營北供電所通過客戶服務群發(fā)放電器設備防火和滅火知識二百余次，張貼宣傳畫一百余張，走訪孤寡老人以及留守家庭52戶，當面宣傳電器防火和滅火知識五百余次，提高了客戶電器防火及滅火知識，從而為減少財產(chǎn)損失和保護人身安全增設一道安全“保護屏”。
