本網(wǎng)訊(通訊員/雪建國)“你好,是陳村供電所嗎?我們學(xué)?,F(xiàn)在停電了,正是給學(xué)生做飯用電的時候,能過來幫忙看一下嗎”。
5月28日11.05分一個焦急的聲音從值班室電話傳來。原來是紫荊學(xué)校用電發(fā)生故障,需要供電所進(jìn)行搶修。值班人員楊永良、周紅兵在報告所長后帶好工器具立即趕往紫荊學(xué)校。
到達(dá)現(xiàn)場后,紫荊學(xué)校的毛隆祥校長領(lǐng)著搶修人員來到學(xué)校電表
前,在經(jīng)過檢查之后發(fā)現(xiàn)前端線路運行情況一切正常,故障點不在表箱這里,而是進(jìn)學(xué)校灶房的配電盤下端線路上由于下雨線管進(jìn)水造成線路及保護(hù)器燒壞。供電出現(xiàn)問題,但是因為產(chǎn)權(quán)原因故障點及下端不在供電所維護(hù)范圍內(nèi),只得和學(xué)校說明情況。
毛校長在得知情況后犯了難,愁容滿面的對搶修人員說道“我們學(xué)校今天中午要給學(xué)生提供營養(yǎng)早餐,停電故障關(guān)系到260多名師生的吃飯問題,我們暫時無法聯(lián)系其他電工維修,而且也不懂電,靠自
己處理估計今天全天都無法用電,能麻煩你們幫忙修理一下嗎”。 搶修人員楊永良、周紅兵看著毛校長渴求的目光,將具體情況立即向所長匯報后,陳村供電所郗所長立即表示組織對故障進(jìn)行搶修,增派兩名員工加強搶修進(jìn)度,并提供部分搶修材料,確保學(xué)校盡快用電,經(jīng)過30多分鐘的搶修,學(xué)?;謴?fù)了用電。但搶修人員楊永良和周紅兵在搶修過程中登高上地往返于室外被雨水淋濕了全身衣服。
毛校長看到搶修人員滿身雨水,急忙送上剛燒開的熱茶激動的搶
修人員說道“真的非常感謝你們,對于你們的工作不僅是讓學(xué)?;謴?fù)用電,更讓我感到了電力服務(wù)溫馨......”。
搶修人員在回所的路上,一個感謝的電話也傳到了供電所。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)職工應(yīng)有的工作態(tài)度,能夠得到用戶
表揚,更是對供電所工作的認(rèn)可。全體人員將以此為動力,繼續(xù)為廣大客戶提供最佳的供電服務(wù)。
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本網(wǎng)訊(通訊員/雪建國)“你好,是陳村供電所嗎?我們學(xué)?,F(xiàn)在停電了,正是給學(xué)生做飯用電的時候,能過來幫忙看一下嗎”。
5月28日11.05分一個焦急的聲音從值班室電話傳來。原來是紫荊學(xué)校用電發(fā)生故障,需要供電所進(jìn)行搶修。值班人員楊永良、周紅兵在報告所長后帶好工器具立即趕往紫荊學(xué)校。
到達(dá)現(xiàn)場后,紫荊學(xué)校的毛隆祥校長領(lǐng)著搶修人員來到學(xué)校電表
前,在經(jīng)過檢查之后發(fā)現(xiàn)前端線路運行情況一切正常,故障點不在表箱這里,而是進(jìn)學(xué)校灶房的配電盤下端線路上由于下雨線管進(jìn)水造成線路及保護(hù)器燒壞。供電出現(xiàn)問題,但是因為產(chǎn)權(quán)原因故障點及下端不在供電所維護(hù)范圍內(nèi),只得和學(xué)校說明情況。
毛校長在得知情況后犯了難,愁容滿面的對搶修人員說道“我們學(xué)校今天中午要給學(xué)生提供營養(yǎng)早餐,停電故障關(guān)系到260多名師生的吃飯問題,我們暫時無法聯(lián)系其他電工維修,而且也不懂電,靠自
己處理估計今天全天都無法用電,能麻煩你們幫忙修理一下嗎”。 搶修人員楊永良、周紅兵看著毛校長渴求的目光,將具體情況立即向所長匯報后,陳村供電所郗所長立即表示組織對故障進(jìn)行搶修,增派兩名員工加強搶修進(jìn)度,并提供部分搶修材料,確保學(xué)校盡快用電,經(jīng)過30多分鐘的搶修,學(xué)?;謴?fù)了用電。但搶修人員楊永良和周紅兵在搶修過程中登高上地往返于室外被雨水淋濕了全身衣服。
毛校長看到搶修人員滿身雨水,急忙送上剛燒開的熱茶激動的搶
修人員說道“真的非常感謝你們,對于你們的工作不僅是讓學(xué)?;謴?fù)用電,更讓我感到了電力服務(wù)溫馨......”。
搶修人員在回所的路上,一個感謝的電話也傳到了供電所。為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)職工應(yīng)有的工作態(tài)度,能夠得到用戶
表揚,更是對供電所工作的認(rèn)可。全體人員將以此為動力,繼續(xù)為廣大客戶提供最佳的供電服務(wù)。