連日來，國網(wǎng)蒙城縣供電公司堅(jiān)持以“你用電，我用心”國網(wǎng)公司社會(huì)責(zé)任為民優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動(dòng)已在許疃供電所開展起來。供電員工以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，以群眾滿意為目標(biāo)，切實(shí)為民做好事，做客戶的貼心人，以平凡的小故事感動(dòng)人。
既是“國網(wǎng)許疃供電人”，又是客戶的貼心人
許疃供電所服務(wù)人員工王超，是許疃供電所里最年長的老師傅，今年已是53周歲了，但他的工作熱情不減。2018年2月7日，他和同事一起，多年來，完善農(nóng)網(wǎng)施工及他一直負(fù)責(zé)一戶一表新裝和移表工作，盡心盡責(zé)，沒有出過差錯(cuò)，沒有受到客戶投訴。
前幾天，蘆老荒村王子強(qiáng)要拆老房建新屋，想請老王幫助把接戶線和電表箱移一下?？蛻艉芗?，雖然一周的移表箱工作已經(jīng)排好，但他主動(dòng)聯(lián)系相對不急的客戶推后一天。盡管天空下著小雨，老王仍和同事按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，冒雨移好接戶線，客戶感動(dòng)不已。6月12日，在蘆老荒村村移表箱的過程中，老王得知該村王小圩莊王小平家里電燈不亮了，就隨手進(jìn)行室內(nèi)線路檢查?；艘粋€(gè)多小時(shí)的時(shí)間，終于查出了故障點(diǎn)，并進(jìn)行了現(xiàn)場修復(fù)，讓該戶的電器恢復(fù)了正常用電。
老王就是這樣，長期一直默默奉獻(xiàn)在自己的崗位上，盡心盡責(zé)為用電客戶服務(wù)。
無償服務(wù)農(nóng)村“空巢老人”
在國網(wǎng)社會(huì)責(zé)任為民服務(wù)活動(dòng)中，許疃供電所專門成立了一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的“志愿者服務(wù)隊(duì)”。志愿者利用工作之余和閑暇時(shí)段，走村入戶，活躍在村前屋后、田間地頭，無償為當(dāng)?shù)乩先颂峁﹥?yōu)質(zhì)用電服務(wù)。重點(diǎn)為行動(dòng)不便、缺乏安全用電知識的“空巢老人”進(jìn)行家庭用電全面檢修及安全用電知識宣講。夏季高溫天氣來臨之際，服務(wù)隊(duì)更是加班加點(diǎn)，挨家逐戶摸排用電隱患，確保轄區(qū)內(nèi)老人們過一個(gè)安樂、清涼的“六月天”。
據(jù)悉，這支關(guān)愛農(nóng)村老人安全用電志愿者服務(wù)隊(duì)自成立以來，已經(jīng)為9戶當(dāng)?shù)乩先颂峁╇娏Ψ?wù)19次，排除安全隱患3處，免費(fèi)更換電線260余米，受到許疃鎮(zhèn)、板橋鎮(zhèn)兩地群眾一致好評！
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