許疃中心供電所冬季走訪保客戶用電安全在行動

發(fā)布時間: 2019-11-16   來源:中國電力網  作者:王帥 趙春苗

11月17日,筆者從國網蒙城縣供電公司許疃中心供電所了解到,在冬季來臨之際,該縣供電公司許疃中心供電所組織工作人員進村入戶,走訪客戶,了解客戶用電需求,宣傳安全用電知識,確??蛻舳居秒姲踩?。

為了解客戶用電需求,提升服務質量,國網蒙城縣供電公司許疃中心供電所開展冬季客戶走訪,按照責任區(qū)域,由各個片區(qū)經理帶領員工走村串寨,針對用電需求大的線路和臺區(qū),挨家挨戶為客戶講解冬季用電安全注意事項,收集客戶對供電服務方面的需求、建議以及意見。并給客戶留下聯(lián)系方式,方便客戶遇到問題時第一時間聯(lián)系片區(qū)經理。

同時,重點幫助空巢老人、留守兒童、留守婦女家庭等,檢查下戶線、表計、開關及室內線路和用電設備,處理破損開關、重新包扎線路接頭,指點客戶安全用電、節(jié)約用電。

該縣供電公司許疃中心供電所此次走訪活動,更清楚地了解到客戶真正的用電需求,客戶有什么困難需要供電部門解決,統(tǒng)一安排部署,在冬季到來時,客戶的用電得到保障。同時,有效拉近許疃與板橋兩鎮(zhèn)客戶之間的距離,提升許疃與板橋兩鎮(zhèn)客戶滿意度。

      關鍵詞: 蒙城供電

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