近日,分局根據(jù)局標準化建設(shè)的工作安排,參加了標準化建設(shè)第二階段-關(guān)于流程梳理的培訓學習,培訓的主要內(nèi)容為流程繪制的方法、要求、工具及注意事項。
按照我局標準化建設(shè)工作進度要求,烏達分局結(jié)合分局的實際情況,于2017年12月15日開展了關(guān)于流程繪制操作的專題培訓,分局分管標準化建設(shè)領(lǐng)導、各班組班組長及技術(shù)員參加了本次培訓。培訓的重點是介紹流程繪制方法、標準及其工具的使用方法。首先,介紹了流程圖的含義,特別對泳道式流程圖進行了講解,泳道式流程圖是描述業(yè)務(wù)活動與業(yè)務(wù)能力間交互關(guān)系的圖表模式,是本次流程繪制的主要形式。其次,流程梳理的方法是根據(jù)前期流程預梳理形成的流程分析表中各流程的主要節(jié)點及其涉及部門進行描述,以每一項工作的業(yè)務(wù)流為方向,形成可視化的框圖。第三,對流程繪制的軟件、模具、職能帶進行了講解,重點對離頁引用、接口流程、數(shù)據(jù)庫等模具進行了詳細的說明,明確了各模具在流程繪制中的功能作用,使流程繪制簡單、明了。課堂上,參與培訓的人員積極參與互動討論,提出存在的疑問,共同對疑問進行解決。
分局將繼續(xù)按照公司以及局標準建設(shè)工作安排,按計劃有序地開展流程繪制工作,使每一項工作流程可視化,明確工作流走向,為標準化建設(shè)下一步工作打下堅實的基礎(chǔ)。