日前，走進(jìn)海南電網(wǎng)公司陵水供電局新村供電所營業(yè)廳，窗明幾凈的工作臺、精美的宣傳冊，員工著裝整齊、笑容親切，服務(wù)文明規(guī)范，前來辦理業(yè)務(wù)的客戶有了賓至如歸的體驗(yàn)。

據(jù)悉，今年該所作為南方電網(wǎng)公司精益管理觀測點(diǎn)，從全面布局到精耕細(xì)作，將精益管理融入日常工作，在精益的道路上不斷探索，各項(xiàng)工作發(fā)生了可喜的變化。

狠抓績效，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力

走進(jìn)新村供電所的辦公室，看到的是員工忙而有序的身影。54歲的老員工黃少民熟練操作營銷系統(tǒng)；60歲的倉庫管理員曾昭富把倉庫和工器具房打理得整齊有序；57歲的馮文琳負(fù)責(zé)管理新村鎮(zhèn)200多畝的水上漁排供電，兢兢業(yè)業(yè)守護(hù)著一方光明；新入企員工杜京利把所里的檔案管理得清清楚楚。

“員工的平均年齡偏大，但是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和實(shí)行工分制考核后，大家思想觀念發(fā)生了很大變化，積極性明顯提高了?！毙麓骞╇娝L紀(jì)新發(fā)說。

為激勵(lì)員工干事熱情，陵水供電局在海南電網(wǎng)公司星級班站所創(chuàng)建考核激勵(lì)的基礎(chǔ)上，將星級班站所建設(shè)納入月度考核，占月度考核5分，同時(shí)，預(yù)留1萬元自主績效，年終設(shè)立精益管理優(yōu)秀獎(jiǎng)，激發(fā)員工主動(dòng)精益的熱情。

新村供電所緊緊抓住完善的激勵(lì)機(jī)制，通過運(yùn)用績效考核這根指揮棒，引導(dǎo)有效激發(fā)班員內(nèi)生動(dòng)力，使新村供電所員工切身體會到“干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干差不一樣”，大大提升了員工的積極性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該所今年共排查安全隱患53項(xiàng)，到期整改率100%，累計(jì)完成樹障清理2365株。

夯實(shí)基礎(chǔ)，提升日常工作效率

抓好精益管理就是以更高的標(biāo)準(zhǔn)抓好日常工作。

今年以來，新村供電所設(shè)定了2018—2019年新村供電所星級評價(jià)得分不低于80分且通過海南電網(wǎng)公司專家組三星供電所考評驗(yàn)收的目標(biāo)。該所以標(biāo)桿星級供電所建設(shè)為契機(jī)，認(rèn)真查找短板，科學(xué)部署日常工作，全方位多角度促進(jìn)管理基礎(chǔ)提升。

“首先是要查找短板，我們才能夠?qū)ΠY下藥?！奔o(jì)新發(fā)說。

今年5月，為補(bǔ)齊供電所建設(shè)短板，廣東電網(wǎng)公司駐所專家和海南電網(wǎng)公司部門業(yè)務(wù)骨干對新村供電所進(jìn)行了一次全面的診斷。根據(jù)“診斷結(jié)果”，該所針對性地制定了3個(gè)模塊46個(gè)方面的提升方案，并明確了時(shí)間表和路線圖。同時(shí)，新村供電所還吸取2017年規(guī)范化供電所建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，每月開設(shè)班組建設(shè)講堂，解讀學(xué)習(xí)星級班組建設(shè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分析指標(biāo)短板、找到差距，逐步落實(shí)指標(biāo)提升方案，每月督辦銷號整改。

在安全管控方面，通過安全工作微信群上報(bào)審批工作計(jì)劃、現(xiàn)場勘察情況、“兩票”和技術(shù)交底單，現(xiàn)場監(jiān)察100%到崗到位，該所作業(yè)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)了全過程在線管控。

在配網(wǎng)管理方面，該所通過生產(chǎn)系統(tǒng)電子化移交模塊使用，規(guī)范新增設(shè)備臺賬管理，按計(jì)劃開展設(shè)備巡視、設(shè)備消除等工作，大幅提升了設(shè)備的健康水平。

在故障搶修方面，該所充分應(yīng)用生產(chǎn)管理系統(tǒng)的故障搶修功能和營銷系統(tǒng)故障報(bào)修功能，縮短了搶修時(shí)限，模塊的使用率達(dá)100%，連續(xù)6個(gè)月故障搶修及時(shí)率達(dá)到100%。

新村供電所還依托“6+1”系統(tǒng)，全面推廣業(yè)擴(kuò)報(bào)裝遠(yuǎn)程，低壓非居民客戶時(shí)限為5個(gè)工作日，居民客戶時(shí)限為4個(gè)工作日，比國家能源局《壓縮用電報(bào)裝時(shí)間實(shí)施方案》規(guī)定時(shí)間分別減少了13個(gè)工作日和3個(gè)工作日。

引入精益工具，增強(qiáng)黨建凝聚力

在基層，黨建做實(shí)了就是生產(chǎn)力,做強(qiáng)了就是凝聚力。

新村供電所將精益管理導(dǎo)入黨建工作，通過“清單管控、落實(shí)責(zé)任”將黨建工作全部表單化，100%納入計(jì)劃管理。

一方面，新村供電所充分承接網(wǎng)公司黨組1號文，進(jìn)一步細(xì)化明確黨建工作要點(diǎn)、全面從嚴(yán)治黨具體措施。該所運(yùn)用PDCA閉環(huán)管理精益工具，通過制定責(zé)任表單，層層分解任務(wù)，通過月度管控，年度考核督促，確保重點(diǎn)任務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。另一方面，該所突出分類指導(dǎo)，推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，將“主題黨日”與“三會一課”與中心工作等深度融合。

新村供電所黨支部書記胡伶俐介紹，通過精益改善手段深入查擺黨建工作中的短板和問題。該所上半年列出問題清單11項(xiàng)，通過明確責(zé)任人、任務(wù)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)等方式，逐項(xiàng)按期保質(zhì)、銷號式落實(shí)整改，發(fā)揮黨支部先鋒帶頭作用。

在星級班站所的創(chuàng)建路上，新村供電所還存在很大的提升空間。在全面推行精益管理的助攻下，新村供電所厚植精益管理理念得到深化，激發(fā)了內(nèi)生動(dòng)力，關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)提升。截至10月底，該所戶均停電時(shí)間同比下降13.71小時(shí)，降幅為36.9%；10千伏及以下綜合有損線損率同比下降0.29個(gè)百分點(diǎn)；故障搶修及時(shí)率同比上升66.67個(gè)百分點(diǎn)。