“新裝流程在關(guān)聯(lián)采集點(diǎn)時(shí)，如果不關(guān)聯(lián)流程是傳不下去的，必須先在左邊菜單里計(jì)量點(diǎn)管理里先將采集點(diǎn)檔案維護(hù)，就是將所屬變壓器的集中器號(hào)進(jìn)行維護(hù)，然后在流程中進(jìn)行集中器與電能表關(guān)聯(lián)就可以了。”6月19日，江蘇淮陰丁集供電營銷員對(duì)營銷人員進(jìn)行新裝業(yè)務(wù)采集點(diǎn)方案流程培訓(xùn)時(shí)說。
據(jù)了解，營銷系統(tǒng)新裝業(yè)務(wù)流程與采集系統(tǒng)對(duì)集而進(jìn)行變更，在新莊流程中增加了采集點(diǎn)維護(hù)和設(shè)備調(diào)試。該所針對(duì)營銷系統(tǒng)新裝流程變更，為了使?fàn)I銷人員快速掌握新裝流程，要求營銷員針對(duì)新裝流程中增加的環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。為了培訓(xùn)能夠起到效果，該營銷員首先將流程中新增的環(huán)節(jié)進(jìn)行講解，并通過在途流程進(jìn)行一步一步操作、演示，并要求參加培訓(xùn)的人員做好筆記，特別是對(duì)不懂的地方進(jìn)行多次講述與演練，直到培訓(xùn)人員能夠熟練掌握。在培訓(xùn)中培訓(xùn)人員可以針對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)，對(duì)不懂的地方進(jìn)行提問，得到針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，從而確保每個(gè)人員都能夠熟練的掌握新裝的流程，確保流程能夠正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，保證及時(shí)的裝表接電并及時(shí)歸檔流程。
“現(xiàn)在的新裝流程增加采集點(diǎn)方案看操作有點(diǎn)一知半解，通過培訓(xùn)的終于掌握了操作步驟”，培訓(xùn)后營業(yè)廳人員王芳高興地說。通過培訓(xùn)，提高了操作人員的操作水平，從而保證流程流轉(zhuǎn)暢通。
