羅江供電公司組織營(yíng)銷資料規(guī)范培訓(xùn)

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 10月9日，從國(guó)網(wǎng)德陽(yáng)市羅江分公司獲悉，近日該公司組織各供電所人員到御營(yíng)供電所，集中開(kāi)展了新標(biāo)準(zhǔn)情況下的營(yíng)銷資料規(guī)范管理培訓(xùn)。

　　自2016年起，國(guó)家電網(wǎng)公司制定出臺(tái)并在系統(tǒng)內(nèi)推行了星級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設(shè)工作，旨在以此加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“基層、基礎(chǔ)、基本功”，不斷提高供電服務(wù)質(zhì)量和管理水平。按照這一要求，羅江供電公司在所屬農(nóng)村供電所中推開(kāi)了星級(jí)創(chuàng)建工作，并在不斷完善硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，督促各所以星級(jí)建設(shè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)規(guī)范各種日常工作中產(chǎn)生的軟件資料。

　　今年以來(lái)，該公司御營(yíng)供電所開(kāi)展了四星級(jí)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建期間，該所按照2017版的新建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)包括營(yíng)銷管理在內(nèi)的各種資料進(jìn)行了規(guī)范，并在本月內(nèi)接受了德陽(yáng)供電公司的初步檢查。此次，為進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷管理工作，規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類資料，該公司決定結(jié)合御營(yíng)所按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的四星級(jí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，組織開(kāi)展一次針對(duì)營(yíng)銷資料規(guī)范管理的現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)。

　　當(dāng)天的培訓(xùn)中，該公司組織各供電所負(fù)責(zé)營(yíng)銷工作的內(nèi)勤班長(zhǎng)，對(duì)御營(yíng)所四星創(chuàng)建中營(yíng)銷類的業(yè)擴(kuò)管理、電費(fèi)電價(jià)管理、營(yíng)業(yè)廳日常管理、投訴管理、“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷運(yùn)維及新型業(yè)務(wù)等方面的軟件資料進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)講解，著重強(qiáng)調(diào)了新標(biāo)準(zhǔn)與原標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)比變化。

　　據(jù)悉，接下來(lái)該公司將要求各供電所對(duì)照營(yíng)銷類資料存在的差距，積極推進(jìn)整改工作，確保資料與最新的創(chuàng)建要求相符。

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