8月12日，江蘇淮安供電公司楚光農(nóng)電公司營(yíng)銷人員主動(dòng)上門走訪，全方位征求客戶意見(jiàn)和建議，及時(shí)聽(tīng)取客戶“新”聲。
為進(jìn)一步加強(qiáng)與大客戶之間的溝通交流，了解客戶當(dāng)前的用電情況以及用電需求，全面提升供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。楚光農(nóng)電公司引導(dǎo)供電所人員深入多家企業(yè)，詳細(xì)了解大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、用電管理模式、電壓質(zhì)量和供電可靠性。主動(dòng)征詢客戶在日常供電服務(wù)工作中的建議和意見(jiàn)，搭建與客戶溝通交流、和諧共贏的平臺(tái)，以此促進(jìn)供電服務(wù)水平提升。
受訪的企業(yè)客戶紛紛對(duì)楚光農(nóng)電公司扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效便捷服務(wù)企業(yè)客戶的系列舉措給予高度肯定，認(rèn)為企業(yè)在用電過(guò)程中能夠安全無(wú)憂，都得益于供電部門定期開(kāi)展安全檢查、及時(shí)溝通、聆聽(tīng)“新”聲、真情服務(wù)的結(jié)果。（朱留軍 曹樹(shù)春）
