6月8日,河南駐馬店供電公司舉行“創(chuàng)智慧城市 享智能交費”電子渠道推廣競賽啟動儀式,正式拉開2017年供電服務(wù)提升勞動競賽活動的序幕。這是該公司深化”兩學(xué)一做“學(xué)習教育的一項重要實踐。
為推進“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化,充分激發(fā)和調(diào)動廣大黨員的積極性和主動性,駐馬店供電公司舉辦了2017年供電服務(wù)提升勞動競賽活動,進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平?;顒臃譃椤皠?chuàng)智慧城市 享智能交費”電子渠道推廣競賽和“強專業(yè)素養(yǎng) 樹文明新風”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽兩部分。其中,電子渠道推廣競賽活動由電子渠道推廣現(xiàn)場競賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”知識競賽和電子渠道推廣情景模擬三個環(huán)節(jié)構(gòu)成。活動旨在引導(dǎo)全體黨員積極投身駐馬店智慧城市建設(shè),緊密圍繞市場導(dǎo)向和客戶體驗,加快適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)發(fā)展新形勢,以賽促學(xué)、促用、促創(chuàng)新,推動創(chuàng)建電力營銷智能互動服務(wù)新模式。
今年以來,該公司通過培訓(xùn)、宣傳、指標管控等手段大力推進電子化交費渠道推廣應(yīng)用工作,取得了良好的效果。該公司堅持以客戶需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為目標,收集“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷服務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新思想和客戶對新業(yè)務(wù)的建議,進一步樹立辦電更便捷、用電更智慧、服務(wù)更貼心的新型服務(wù)形象。