近日,我局在管控中心召開了2018年?duì)I銷工作及黨風(fēng)廉政建設(shè)會議,就在當(dāng)日下午,濱河分局組織全體職工集中傳達(dá)了會議精神,將當(dāng)前營銷形勢和營銷重點(diǎn)工作任務(wù)層層傳導(dǎo)至最基層員工,并緊急部署了分局全員營銷新舉措。
會議由二級工程師耿焱烽主持。首先傳達(dá)了營銷工作報(bào)告,對于與分局業(yè)務(wù)相關(guān)的重點(diǎn)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),擬定營銷關(guān)鍵指標(biāo),特別是分局落后指標(biāo)的提升方案,具體到責(zé)任人或責(zé)任班組。其次,傳達(dá)《烏海電業(yè)局關(guān)于成立客戶委員會的通知》,并公布了分局客戶委員會組織結(jié)構(gòu)和職責(zé);對近期即將要開展的營業(yè)專項(xiàng)核查工作做了具體對接人員安排,并要求高質(zhì)量開展自查工作。
會上,分局局長梁涌結(jié)合服務(wù)質(zhì)量抽查方案、95598業(yè)務(wù)管理辦法、窗口視頻抽查等文件或評分標(biāo)準(zhǔn),提出全員營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作重心,凡事要按要求、標(biāo)準(zhǔn)去完成,全心全意服務(wù)客戶,注意工作中的取證留據(jù),即便遇到投訴問題,也能正面應(yīng)對。要求全員加強(qiáng)自身修養(yǎng),不為利益所動(dòng),關(guān)鍵崗位員工更要防微杜漸、模范遵守好黨的6大紀(jì)律。此次會議的及時(shí)召開,為營銷工作真抓實(shí)干加快了步伐,為反腐倡廉常抓不懈更有力地敲響了警鐘。