中國電力網訊（賀軍世）為優(yōu)化營商環(huán)境，提高陜西地電網上營業(yè)廳APP知名度，近日，按工作要求，陜西地方電力（集團）有限公司西鄉(xiāng)供電分公司全體總動員，開展多方位、多渠道宣傳推廣攻勢，以實現繳費渠道多元化。
一是公司召開了主題為“網約地電、優(yōu)質生活;現場注冊、享盡好禮”陜西地電網上營業(yè)廳推廣動員會，統(tǒng)一思想，明確意義，成立領導機構，倒排工作時限、明確分工、夯實了各級責任。
二是由營銷部牽頭，公司團支部配合，抽調機關人員30多人，協同各供電所共同組建“陜西地電網上營業(yè)廳宣傳推廣志愿服務隊”，按照屬地組織宣傳推廣原則，設立東、中、西三個片區(qū)設立宣傳點，布置宣傳橫幅展板，向廣大群眾開展網上營業(yè)廳宣傳引導。
三是在重要時段通過電視臺播放陜西地電網上營業(yè)廳上線消息滾動字幕，使APP繳費家喻戶曉,公司員工還通過qq群、微信朋友圈、公眾平臺等轉發(fā)APP鏈接和電子宣傳信息，引導客戶注冊繳費;利用與好友聚會、聚餐等場合廣泛發(fā)動引導大家熟知，形成了人人爭做宣傳員、解說員、業(yè)務員的強大氛圍。
四是針對專變客戶，由該公司青年志愿者、客服中心人員組成的宣傳小組以實地走訪的形式，深入客戶現場對電費繳納賬戶、方式及客戶戶號進行告知，為廣大客戶講解多元化繳費系統(tǒng)的使用方法和相關事宜，規(guī)范客戶的繳費流程。
五是為增加有效注冊量，提高已注冊用戶活躍度，培養(yǎng)客戶繳費習慣;活動中，公司還對每注冊成功的客戶或在朋友圈分享陜西地電網上營業(yè)廳鏈接的人員現場贈送一份小禮品。
六是公司將以注冊率提升與推廣組織開展情況為依據開展競賽評選活動，評選先進推廣宣傳小組1個，宣傳個人3名，先進供電所3個，分別給予一定的獎勵，并通報表彰。
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