鳳翔分公司用心服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展 打造良好營商環(huán)境

　　本網(wǎng)訊（通訊員/杜永勤 雪建國） “真想不到，昨天申請裝表，今天下午就用上電啦！辦電時間還不到一天，鳳翔供電真給力！”10月16日，鳳翔縣城南大街飯店老板王保平豎起大拇指。這是鳳翔分公司壓減報裝環(huán)節(jié)，壓縮服務(wù)時限，給用電客戶帶來的便捷的一個縮影。

　　而王保平的飯店使用的燃煤鍋灶臺正是這次兩拆兩改的治理對象，環(huán)保檢查單位要求在10月16日停止使用并拆除燃煤爐灶，使用清潔能源替代，但該店使用天然氣不具備條件，只能使用電磁灶替代燃煤爐灶，他們要使用三相四線電源，他們在遞交申請后該公司城區(qū)供電所不到2個工作日就完成了該戶的報裝審批接電工作，受到了用電戶的好評。

　　近日，鳳翔分公司就壓減報裝環(huán)節(jié)壓縮服務(wù)時限進行專題部署，要求基層所組在年初報裝接電專項治理的基礎(chǔ)上，再壓減辦電環(huán)節(jié)和時限，將用電報裝辦理時限壓縮至低壓11個工作日、高壓單電源38個工作日、高壓雙電源53個工作日、進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境。

　　鳳翔分公司認真落實優(yōu)化用電營商環(huán)境相關(guān)政策，低壓接電實現(xiàn)零上門、零審批、零投資”目標。低壓接電＂零上門”縣公司班組所組委派專人上門服務(wù)，實現(xiàn)低壓居民辦電＂一次都不跑＂，高壓大用戶、小微企業(yè)辦電”最多跑次低壓接電＂“零審批”：嚴格落實”一次性告知”原則，辦電所需材料及材料審閱后存在的問題實現(xiàn)一次告知。

　　此外，為提高供電所員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，鳳翔分公司通過集中培訓(xùn)、技能比武、實操演練、幫帶共進等方式，對線路巡視、標準化作業(yè)、業(yè)擴報裝、遠程采集、計量資產(chǎn)和電價電費等業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)。

　　服務(wù)就是環(huán)境，一直以來，鳳翔供電公司始終圍繞縣委縣政府的工作大局，服務(wù)地方經(jīng)濟。今后，鳳翔供電公司將繼續(xù)從改造流程、改進管理入手，以企業(yè)、客戶需求為中心，畫好同心圓，提升服務(wù)的品質(zhì)和效率，以滿腔熱情蓬勃有力的電能血液融入鳳翔經(jīng)濟發(fā)展之中。

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