“好冷，你們這么早就來了?！?月30日清晨，安徽省皖北地區(qū)蒙城縣氣溫降至零攝氏度，寒風呼嘯著掃過臉頰，在小區(qū)門口，小區(qū)物業(yè)負責人招呼著春節(jié)前前來排查用電安全隱患的國網蒙城縣供電公司共產黨員服務隊隊員。
服務隊隊員在了解小區(qū)路燈損壞情況和小區(qū)住戶報修情況后就分頭忙開了，一組負責換路燈，另一組負責現(xiàn)場報修和開展安全用電知識宣傳，小區(qū)內頓時熱鬧了起來。
“謝謝你們，幫我們把燈修好了，可以亮堂堂地過年了?！毙^(qū)72歲的老大爺看著站在升降機上迎著寒風換路燈的服務隊隊員說?！斑@是我們應該做的?！狈贞爢T擦了擦凍紅的鼻子，繼續(xù)干活。
“給我一份?！薄拔乙惨环葙Y料，拿回去給我老婆也看看。”小區(qū)住戶爭先恐后地來要宣傳資料。
“安全用電是個大問題，前段時間我們小區(qū)王大爺用電熱毯時方法就不對，好在服務隊隊員巡檢時發(fā)現(xiàn)才沒出事故。”拿著宣傳資料的居民對伙伴們說。
“馬上要過春節(jié)了，小區(qū)里很多外出務工人員都陸續(xù)回來了，用電是個大問題，蒙城縣供電公司的‘紅馬甲’服務真是太及時了，每次都是隨叫隨到，確實做到了有呼必應、有難必幫。我代表小區(qū)居民表示感謝?！毙^(qū)居民對服務隊隊員贊不絕口。
經過一上午的忙碌，服務隊隊員共更換路燈6盞，上門維修線路故障8戶，散發(fā)《安全用電須知》等宣傳資料200余份。
隨著春節(jié)臨近，服務隊隊員陸續(xù)走進農村、企業(yè)、社區(qū)、學校，為客戶解決用電難題，以實際行動履行社會責任。
服務隊專門開辟綠色通道。在接到居民用電需求電話后，他們迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，在接電過程中，嚴控時限、減少步驟、優(yōu)化流程，遇到特殊情況，優(yōu)先使用備品備件，一改過去的業(yè)擴報裝辦理的老模式，最終實現(xiàn)1小時接電、用電，提升優(yōu)質服務水平。
“黨建+暖冬”系列行動正在如火如荼進行。國網蒙城縣供電公司17支黨員服務隊奔走在大街小巷、田間地頭，為用電客戶送溫暖。截至目前，服務隊已為供電轄區(qū)居民解決各類用電問題120多個，處理各類安全隱患20余處，發(fā)放各類安全宣傳單1000多份。
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