“這么晚了還來幫我家接電,謝謝兩位師傅了,這條煙你們就拿著吧......”3月19日21時30分,江蘇沭陽縣耿圩鎮(zhèn)梁蕩村村民姜文寶向沭陽縣供電公司悅來供電所員工張玉喜、董成明深深地鞠了一躬。
“姜大哥,請您節(jié)哀,這煙我們真不能要,這些都是應(yīng)該做的事,等你家的事情過幾天結(jié)束后,你就聯(lián)系臺區(qū)經(jīng)理張大垂把你家外接的電線撤掉就行了,你自己千萬不要弄?!睆堄裣舱f道?!昂玫模瑥埌嚅L,一定照辦?!苯膶殤?yīng)道。
當(dāng)天20時45分,沭陽縣供電公司悅來供電所接到耿圩鎮(zhèn)梁蕩村梁東組客戶姜文寶求助電話說:“家中老母去世了,現(xiàn)正在置辦喪事,我家原有的進戶線可能不能同時滿足餐車和音響的用電需求,需從電表內(nèi)臨時另放一根電源線,請供電所能給予幫助?!?/p>
“姜大哥,先請您節(jié)哀,我們立即為您解決,請稍等”!值班員董成明一邊安慰客戶情緒,一邊用手機向帶班人張玉喜匯報具體情況。
“張班長,我們所里的兩輛搶修車輛現(xiàn)都在外搶修未歸,一輛在悅來的郭湖村、另一輛還在方凌村,都離耿圩的梁蕩村較遠,你看怎么辦……”
“老人去世是大事,特事特辦,我現(xiàn)在正在召測采集運行情況,還需五分鐘左右的時間,老董啊,你先把兩部電話分別轉(zhuǎn)接到你我手機上,再準(zhǔn)備好小工具,我們倆開我自己的車去”?!昂玫?!”
21時17分后,兩位電工師傅到了姜文寶家,他家里里外外全是忙事的人,他們兩人連忙放線、拆封、接線,再到接線盒、表箱加封,全過程僅用12分鐘的時間就完成客戶需求。
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“這么晚了還來幫我家接電,謝謝兩位師傅了,這條煙你們就拿著吧......”3月19日21時30分,江蘇沭陽縣耿圩鎮(zhèn)梁蕩村村民姜文寶向沭陽縣供電公司悅來供電所員工張玉喜、董成明深深地鞠了一躬。
“姜大哥,請您節(jié)哀,這煙我們真不能要,這些都是應(yīng)該做的事,等你家的事情過幾天結(jié)束后,你就聯(lián)系臺區(qū)經(jīng)理張大垂把你家外接的電線撤掉就行了,你自己千萬不要弄?!睆堄裣舱f道?!昂玫模瑥埌嚅L,一定照辦?!苯膶殤?yīng)道。
當(dāng)天20時45分,沭陽縣供電公司悅來供電所接到耿圩鎮(zhèn)梁蕩村梁東組客戶姜文寶求助電話說:“家中老母去世了,現(xiàn)正在置辦喪事,我家原有的進戶線可能不能同時滿足餐車和音響的用電需求,需從電表內(nèi)臨時另放一根電源線,請供電所能給予幫助?!?/p>
“姜大哥,先請您節(jié)哀,我們立即為您解決,請稍等”!值班員董成明一邊安慰客戶情緒,一邊用手機向帶班人張玉喜匯報具體情況。
“張班長,我們所里的兩輛搶修車輛現(xiàn)都在外搶修未歸,一輛在悅來的郭湖村、另一輛還在方凌村,都離耿圩的梁蕩村較遠,你看怎么辦……”
“老人去世是大事,特事特辦,我現(xiàn)在正在召測采集運行情況,還需五分鐘左右的時間,老董啊,你先把兩部電話分別轉(zhuǎn)接到你我手機上,再準(zhǔn)備好小工具,我們倆開我自己的車去”?!昂玫?!”
21時17分后,兩位電工師傅到了姜文寶家,他家里里外外全是忙事的人,他們兩人連忙放線、拆封、接線,再到接線盒、表箱加封,全過程僅用12分鐘的時間就完成客戶需求。