“今晚是‘臨門一腳’,15家單位將同時上線,如果我們出了差錯,就會影響整體進度……”
10月31日22時,重慶涪陵電力公司營銷黨支部會議室內燈火通明,30多名黨員圍坐在一起。該公司黨支部書記王小凡正在做“戰(zhàn)前動員”。
與此同時,國網重慶市電力公司所屬其他14家基層供電企業(yè)也處于相同的狀態(tài)。國網重慶電力于第二天上線電子發(fā)票系統(tǒng)。紙質變成電子,看似簡單,實則要做大量的基礎工作:逐一核對數以萬計的客戶資料、反復為不同的系統(tǒng)接入做調試等。
為了保證系統(tǒng)按時上線,10月30日上午,涪陵電力公司營銷黨支部通過微信群發(fā)出了最后沖刺的號召。營業(yè)班班長王彥麟率先響應。下班之后,大伙紛紛從各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所趕來,集合在營銷黨支部會議室。
簡短的動員結束,馬上進入實戰(zhàn)培訓環(huán)節(jié),這也是上線前的最后一次培訓。類似的培訓,此前已經進行了10多次,系統(tǒng)模擬測試也做了4次。所有的準備,都是為了讓客戶順利使用電子發(fā)票。
“現在,我們從抄表開始,再模擬一遍發(fā)票生成的全業(yè)務流程。”負責電費稽核管理的王珈瑜開始逐一介紹上線關鍵節(jié)點。11月1日零時,在國網重慶電力客服中心的統(tǒng)一指揮下,上線實測正式拉開序幕。
發(fā)行電費、回收沖正、全減另發(fā)、價稅分離……工作群里不斷發(fā)出一道道指令。根據系統(tǒng)命令,王珈瑜熟練地指揮著團隊。操作、觀察、記錄……團隊成員各司其職,協(xié)同配合。
“發(fā)票驗證通過,請開具電費發(fā)票?!本驮谡{試已經進行了半個小時的時候,系統(tǒng)自動報警,實測中斷。王珈瑜立即組織隊員一起驗算、檢查,并向系統(tǒng)后臺工程師報告,請求協(xié)助。
“大伙不要著急,再仔細一點?!睜I銷部副主任廣毅安撫著大家的情緒,隊員們再次認真驗算流程中的各項數據。
3分鐘后,數據更新,報警解除,實測又向前推進。第一張發(fā)票完全正確,第二張發(fā)票完全正確……“你們的數據一切正常。參加實測人員可以離開了。”3時16分,國網重慶電力客服中心傳來最終的確認指令。系統(tǒng)累計開票14張,檢測未發(fā)現一例錯誤。
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“今晚是‘臨門一腳’,15家單位將同時上線,如果我們出了差錯,就會影響整體進度……”
10月31日22時,重慶涪陵電力公司營銷黨支部會議室內燈火通明,30多名黨員圍坐在一起。該公司黨支部書記王小凡正在做“戰(zhàn)前動員”。
與此同時,國網重慶市電力公司所屬其他14家基層供電企業(yè)也處于相同的狀態(tài)。國網重慶電力于第二天上線電子發(fā)票系統(tǒng)。紙質變成電子,看似簡單,實則要做大量的基礎工作:逐一核對數以萬計的客戶資料、反復為不同的系統(tǒng)接入做調試等。
為了保證系統(tǒng)按時上線,10月30日上午,涪陵電力公司營銷黨支部通過微信群發(fā)出了最后沖刺的號召。營業(yè)班班長王彥麟率先響應。下班之后,大伙紛紛從各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所趕來,集合在營銷黨支部會議室。
簡短的動員結束,馬上進入實戰(zhàn)培訓環(huán)節(jié),這也是上線前的最后一次培訓。類似的培訓,此前已經進行了10多次,系統(tǒng)模擬測試也做了4次。所有的準備,都是為了讓客戶順利使用電子發(fā)票。
“現在,我們從抄表開始,再模擬一遍發(fā)票生成的全業(yè)務流程?!必撠熾娰M稽核管理的王珈瑜開始逐一介紹上線關鍵節(jié)點。11月1日零時,在國網重慶電力客服中心的統(tǒng)一指揮下,上線實測正式拉開序幕。
發(fā)行電費、回收沖正、全減另發(fā)、價稅分離……工作群里不斷發(fā)出一道道指令。根據系統(tǒng)命令,王珈瑜熟練地指揮著團隊。操作、觀察、記錄……團隊成員各司其職,協(xié)同配合。
“發(fā)票驗證通過,請開具電費發(fā)票。”就在調試已經進行了半個小時的時候,系統(tǒng)自動報警,實測中斷。王珈瑜立即組織隊員一起驗算、檢查,并向系統(tǒng)后臺工程師報告,請求協(xié)助。
“大伙不要著急,再仔細一點?!睜I銷部副主任廣毅安撫著大家的情緒,隊員們再次認真驗算流程中的各項數據。
3分鐘后,數據更新,報警解除,實測又向前推進。第一張發(fā)票完全正確,第二張發(fā)票完全正確……“你們的數據一切正常。參加實測人員可以離開了?!?時16分,國網重慶電力客服中心傳來最終的確認指令。系統(tǒng)累計開票14張,檢測未發(fā)現一例錯誤。