在理解物聯(lián)網如何影響電子商務之前，必須先認識物聯(lián)網的真正重要性和規(guī)模，以及正在大規(guī)模發(fā)生變化的事物。物聯(lián)網技術正以驚人的速度發(fā)展。工業(yè)產品受到的影響最大，該行業(yè)有45%的企業(yè)采用物聯(lián)網技術(另有22%預計在年內采用物聯(lián)網技術)。但或許最令人興奮的是物聯(lián)網對聯(lián)網設備的影響。
在先擁有互聯(lián)網的狀態(tài)下，緊接著擁有了電子商務，慢慢延伸出平臺、物品上的一種網絡形式，也讓整個網絡生態(tài)變得越來越便捷。互聯(lián)網最初的起步是以文字形式出現(xiàn)，僅以傳播新聞、資訊類信息為主的媒介傳輸形式，也是比較早的一種網絡信息展現(xiàn)形式。在互聯(lián)網頁面比較穩(wěn)定且越來越被重視的情況下，很多人開始了不同的行業(yè)頁面制作，以及相關行業(yè)類目站點的形成。從眾多需求與被需求的信號發(fā)出后，有先輩們開始了初步的網絡店鋪，也就是現(xiàn)在稱之謂的網絡營銷，再細化慢慢正式化也就構成了電子商務這一領域。在網絡平臺電子商務各領域越來越成熟的基礎上，按照不同人群可操作的范圍以及可觸及到網絡的方式，開始了移動設置上以及家居物品、公共設施上開通網絡渠道。可以讓大眾不需要自帶工具就能滿足購買、查看網絡信息、以及重要購物的模式，也就形成了物聯(lián)網。
在過去的十年里，零售業(yè)電子商務一直在經歷著一條陡峭而健康的增長曲線。根據Statista的數據，2014年全球電子商務銷售額約為1.34萬億美元，2018年約為2.84萬億美元，預計今年將達到3.45萬億美元。到2021年，預計全球電子商務銷售額將接近5萬億美元大關。隨著物聯(lián)網和電子商務行業(yè)的大幅增長，我們將見證這股龐大的力量是如何協(xié)同工作。
物聯(lián)網是這場戰(zhàn)斗中的前鋒。通用電氣就是一個很好的例子。他們實際上是從銷售的產品和設備中收集數據，通過這個方法，他們可以遠程執(zhí)行高級診斷，提醒客戶即將進行的定期維護，并在不接觸產品的情況下指導客戶完成基本的維修。由于更簡單、更劃算的維護，一些公司將能夠大幅提高保修期，并提供競爭對手無法擁有的獨特賣點。對于高技術行業(yè)的企業(yè)來說，這是一個特別寶貴的機會。
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