關鍵詞一：優(yōu)化營商環(huán)境
記者：遼寧省委省政府將2017年定位為優(yōu)化營商環(huán)境建設年，這給遼寧電網(wǎng)發(fā)展帶來了怎樣的機遇和挑戰(zhàn)？
譚洪恩：“優(yōu)化營商環(huán)境建設年”活動對國網(wǎng)遼寧電力提升服務水平既提出了嚴格要求，也提供了有利契機。對此，我們準確把握自身定位，牢記使命和責任，在全省優(yōu)化營商環(huán)境建設中努力發(fā)揮重要作用。全面排查和整改營商供用電環(huán)境建設方面的突出問題，在保障供電、強化服務、提高效率、規(guī)范經(jīng)營等方面拿出切實可行的措施，下大力氣提升工作質量和服務水平。
記者：為了貫徹這一部署，國網(wǎng)遼寧電力提出了“優(yōu)化營商供用電環(huán)境建設年”，具體設定了怎樣的目標？為實現(xiàn)這些目標又將開展哪些工作？
譚洪恩：我們將主動對接遼寧新一輪振興發(fā)展的各項部署，把優(yōu)化營商供用電環(huán)境作為一項政治任務切實抓好，并制定了“七個提高”目標：規(guī)范業(yè)擴報裝管理，提高辦電效率；加強電網(wǎng)規(guī)劃建設，提高供電能力；強化電網(wǎng)運行維護，提高供電質量；依法合規(guī)經(jīng)營，提高業(yè)務管理規(guī)范化水平；做好市場交易客戶服務，提高適應市場的能力；加強服務隊伍建設，提高員工服務意識；加強監(jiān)督考核，提高自查自糾能力。
首先要確保電力安全可靠供應，全面加強電網(wǎng)運行管理；與招商引資、經(jīng)濟建設相適應，做好電網(wǎng)規(guī)劃與政府總體規(guī)劃的有效銜接，著力解決電力外送、配網(wǎng)薄弱等問題。同時，我們加強市場調研與分析，快速響應各類園區(qū)用電需求，提供“一站式”服務，開辟“綠色通道”，配備專屬客戶經(jīng)理，做好全程跟蹤服務；繼續(xù)擴大電力直接交易規(guī)模，力爭實現(xiàn)直接交易電量占大工業(yè)、一般工商業(yè)用電量的20%以上，進一步降低企業(yè)用電成本；加強與遼寧省委省政府、國家電網(wǎng)公司的溝通匯報，穩(wěn)妥推動電力體制改革相關工作，有效釋放改革紅利。此外，我們從服務行為、規(guī)章制度、費用收取、電網(wǎng)建設、信息公開等方面深入治理供用電軟環(huán)境，規(guī)范供電服務行為，不斷提升供電服務品質。
記者：4月1日，遼寧自由貿(mào)易試驗區(qū)揭牌，這將成為遼寧振興發(fā)展的一個新引擎，也為優(yōu)化營商環(huán)境提供了新機制和新模式，國網(wǎng)遼寧電力將如何服務自由貿(mào)易試驗區(qū)建設？
譚洪恩：遼寧自由貿(mào)易試驗區(qū)包括沈陽、大連、營口片區(qū)，這對于遼寧新一輪振興是一股強勁的推動力，也給辦電效率、供電容量、供電可靠性提出了更高的標準。
我們將創(chuàng)建特色服務，為自貿(mào)區(qū)客戶提供個性化服務。嚴格落實首問負責制。根據(jù)客戶要求責成專人考察客戶用電環(huán)境，設計用電線路，限時辦結客戶用電需求。堅持問題導向，切實提升服務水平。加強與政府間溝通，服務自貿(mào)區(qū)建設，主動對接自貿(mào)區(qū)規(guī)劃，進而優(yōu)化自貿(mào)區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃。收集并整理客戶意見和建議，全力提升供電質量，優(yōu)化供電服務。助力軟環(huán)境建設，實現(xiàn)過程監(jiān)督。為確保服務自貿(mào)區(qū)工作有效落實，我們將把辦電的工作程序、審查內容、前提條件第一時間告知客戶，接受客戶的監(jiān)督；在每個業(yè)擴報裝業(yè)務辦結后，從辦理時限、服務態(tài)度等方面開展服務評價，據(jù)此作為對工作人員工作考核評價的依據(jù)。
關鍵詞二：電化遼寧
記者：國網(wǎng)遼寧電力提出“電化遼寧”戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略是在什么樣的背景下提出的？與服務遼寧振興發(fā)展有何關系？
譚洪恩：近年來，遼寧省電力供大于求的矛盾日益突出。熱電聯(lián)產(chǎn)機組裝機容量占火電裝機的68.69%，冬季供暖期電網(wǎng)調峰異常困難，為保證居民供暖，風電機組、核電機組被迫停機，致使風電資源、核電資源得不到有效利用，風電、核電和相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展受到嚴重制約。另外，由于電能占終端能源消費比重低，大量使用煤、油等化石能源，造成了大氣污染。遼寧省在“十二五”期末煤炭年消耗量約1.9億噸，煤炭消耗比重達56.7%，不僅污染環(huán)境、給人民群眾的健康帶來危害，也成為制約經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重大問題。
實施“電化遼寧”對于推動能源消費革命、落實國家能源戰(zhàn)略、促進能源清潔發(fā)展意義重大，是穩(wěn)增長、調結構、促改革、惠民生、促就業(yè)、防風險的重要舉措?！半娀|寧”有利于消納遼寧電網(wǎng)富裕電量，增加穩(wěn)定的用電負荷，拉動用電量快速增長，促進社會經(jīng)濟發(fā)展；有利于緩解電網(wǎng)調峰壓力，緩解電網(wǎng)調峰和供熱矛盾，保障供熱需求，同時提高風電、核電設備利用小時數(shù)，促進風電、核電及相關產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展；有利于優(yōu)化電網(wǎng)負荷曲線，實現(xiàn)削峰填谷，提高電氣設備利用率，提高電網(wǎng)運行安全性、可靠性；有利于構建范圍更廣的新型電力消費市場，提升遼寧省電氣化水平，帶動相關設備制造業(yè)發(fā)展，拓展新的經(jīng)濟增長點；有利于減少化石能源消耗，提高電能在終端能源消費中的占比，有效降低二氧化硫、氮氧化物、顆粒物排放，促進大氣污染治理。
記者：遼寧的電能替代工作有何特點？重點在哪些方面開展工作？
譚洪恩：大力推動以“煤改電”為主的電能替代，是解決遼寧地區(qū)嚴重窩電及空氣污染問題的重要舉措。2016年，國網(wǎng)遼寧電力配合政府先后出臺《關于印發(fā)遼寧省電供暖（供熱）電力交易方案及規(guī)則的通知》《關于“煤改電”供暖項目到戶電價的通知》，明確以直接交易方式開展“煤改電”，沈陽、大連等城市相繼出臺了財政補貼政策。我們實現(xiàn)了以市場化的方式開展電能替代工作，解決了以往到戶電價高而電能替代項目難以推廣的問題；通過政府的適當協(xié)調，利用棄風、棄核電量，降低客戶終端電價。
下一步，我們將繼續(xù)加大電能替代工作力度，加強與政府及相關部門溝通協(xié)調，促請有關部門進一步出臺財政補貼政策、電價優(yōu)惠政策、環(huán)保政策，努力形成各方支持、各方讓利、多方共贏的長效機制。爭取將電能替代納入各級政府能源、電力及相關行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、各地城市總體規(guī)劃、城鎮(zhèn)化建設規(guī)劃等，保障電能替代配套電網(wǎng)工程線路走廊和站址用地，為推廣“煤改電”等電能替代項目發(fā)展提供支撐和保障。
關鍵詞三：電網(wǎng)建設
記者：國網(wǎng)遼寧電力“十三五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃明確，到2020年將全面建成各電壓等級協(xié)調發(fā)展、結構堅強、經(jīng)濟高效的現(xiàn)代堅強智能電網(wǎng)。去年，遼寧電網(wǎng)建設成果眾多，2017年，國網(wǎng)遼寧電力將如何統(tǒng)籌各級電網(wǎng)發(fā)展？
譚洪恩：2017年，國網(wǎng)遼寧電力堅持“十三五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃與年度計劃相結合，著力解決突出矛盾和問題，推進重點任務攻堅。從強化電網(wǎng)發(fā)展基礎入手，著力抓好本質安全和配電網(wǎng)建設，重點要解決電網(wǎng)發(fā)展不均衡及局部供電能力不足、供電可靠性不高等問題，實現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展提速升級。
提高本質安全水平，要落實結構好、設備好、技術好、管理好要求，從源頭增強預防和抵御事故風險能力；提高設備質量，加強安全生產(chǎn)管理，嚴格安全責任落實和制度執(zhí)行，強化考核與追究；加強網(wǎng)架建設，開展66千伏聯(lián)絡線和串帶4座及以上變電站線路規(guī)劃方案專題研究，提升10千伏轉帶互供能力，適應電能替代、多元化負荷接入、新型城鎮(zhèn)化及農(nóng)村電氣化的用電需求；加快農(nóng)網(wǎng)改造升級，確保高質量完成中心村（小城鎮(zhèn)）和機井通電、村村通動力電等農(nóng)網(wǎng)工程建設任務；加快重點工程建設，推進500千伏阜新、寬邦、科爾沁—阜新輸變電工程及電鐵供電等工程建設；加快推進清原抽水蓄能電站重大項目啟動實施；服務新能源發(fā)展，開展光伏發(fā)電接納與電網(wǎng)發(fā)展適應性研究，科學制定光伏接入規(guī)劃方案。
