報載：今年以來，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司以“不見面”辦電模式，縮減用戶辦電時間，推廣“掌上電力”、“電e寶”、微信公眾號等線上申請渠道，讓客戶無需去營業(yè)廳就能申請辦電，其中微信公眾號用戶已超千萬。今年以來，用戶利用線上渠道申請報裝接電項目14.45萬個，占比超90%，讓企業(yè)得到“看得見”的實惠和紅利。
今年初，江蘇省對照世界銀行標(biāo)準(zhǔn)，將營商環(huán)境的內(nèi)涵拓展至企業(yè)開辦、不動產(chǎn)登記、施工許可、用電接入、用水接入等10個方面。國網(wǎng)江蘇電力結(jié)合省情，以優(yōu)化電力接入為目標(biāo)，積極打造“不見面”的服務(wù)，落實省委省政府實體經(jīng)濟(jì)減負(fù)政策、助推全社會節(jié)能減排。比如開展跨行業(yè)資源共享，在全省各縣主城區(qū)行政服務(wù)中心、不動產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易中心設(shè)置用電服務(wù)窗口，方便客戶在辦理項目申請、不動產(chǎn)交易申請時“一次性”辦理用電業(yè)務(wù)，還試點與供水、供氣等單位開展聯(lián)合辦公，避免客戶重復(fù)往返，力爭實現(xiàn)社會公共服務(wù)“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”；比如加快推進(jìn)綜合能源服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制，組建成立江蘇省綜合能源服務(wù)公司，全面構(gòu)建“強(qiáng)前端、大后臺”綜合能源服務(wù)業(yè)務(wù)體系，通過線上平臺爭取“不見面服務(wù)”，實現(xiàn)客戶‘一次都不跑’努力推動企業(yè)由電能服務(wù)商向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)變；比如在“掌上電力”APP正式上線“線上開具電費(fèi)電子發(fā)票”功能，目前，江蘇省電力客戶足不出戶即可通過“掌上電力”“電e寶”以及國網(wǎng)江蘇電力的微信公眾號等線上服務(wù)平臺交納電費(fèi)并打印電子發(fā)票；再如依托國網(wǎng)江蘇電力會同省政務(wù)大數(shù)據(jù)中心，建立全省辦電政務(wù)“信息池”，使?fàn)I業(yè)執(zhí)照、房屋產(chǎn)權(quán)等信息的辦電資料實現(xiàn)“不見面”的線上共享，省去用戶跑腿時間。諸如此類，不一而足。
由此，我們要緊緊圍繞能源發(fā)展“四個革命、一個合作”戰(zhàn)略思想，推行“不見面”的辦電模式，降低企業(yè)經(jīng)營成本，提升全社會能效水平，切實為社會和企業(yè)減負(fù)，才能提高客戶辦電效率、降低客戶用電成本，才能讓“不見面”辦電業(yè)擴(kuò)提速一半以上， 進(jìn)而讓電力營商環(huán)境的優(yōu)化成為社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“加速器”。
