“師傅,您必須加裝漏電保護器,否則易造成危險……”4月12日19時,濟源供電公司工作人員在排查轄區(qū)商業(yè)城小吃街用電情況時,及時告知攤位存在的安全隱患,幫助客戶消除安全風險。
隨著氣溫持續(xù)走高,小吃、燒烤、冷飲等夜市攤位增多。為確保客戶安全規(guī)范用電,濟源公司堅持服務為先、查治結合,扎實開展夜市攤點用電隱患排查活動。本著“全覆蓋、無遺漏”的理念,組織工作人員對中心城區(qū)和16個鎮(zhèn)辦的夜市攤位開展地毯式排查,核對信息資料,完善客戶檔案,納入規(guī)范化管理服務常態(tài)機制。根據(jù)用電特點,重點檢查各攤位的電線、插座、開關、燈具、漏電保護器等用電設施,對發(fā)現(xiàn)的導線破股、電纜地爬、開關老化、保護裝置不完備等問題,認真登記、現(xiàn)場告知,并積極做好服務,幫助客戶落實整改措施,及時消除隱患。對私拉亂接、違規(guī)違約用電等行為,嚴格按照相關規(guī)定處理,發(fā)現(xiàn)一例、糾正一例。與客戶簽訂安全用電責任書,明確各自責任和義務,跟蹤做好臨時用電的監(jiān)督管理,源頭防范各類涉電安全責任事件,營造健康用電秩序。向客戶發(fā)放宣傳冊,講解日常用電注意事項和安全防護知識,強化攤主及顧客的安全用電意識。
針對檢查中發(fā)現(xiàn)的部分攤主為減少經(jīng)營成本,在用電材料選擇上比較隨意的現(xiàn)狀,濟源公司工作人員積極向客戶講述廢舊材料、劣質產(chǎn)品容易造成的安全隱患,介紹如何正確選擇和鑒別導線、開關、插板及漏電保護器等設施,督促客戶及時更換不合格的電力器材,提高用電安全性能。
接下來,濟源公司在加強夜市攤點用電情況排查的同時,還將對攤位周邊配電設備加強巡視,全面消除供電側安全隱患,并通過改造升級配電線路、增加安全移動電源箱等方式,提高電力保障服務能力,為夜市安全可靠用電提供保障。(李建國)