今年以來，山東濟南供電公司強化黨建統(tǒng)領作用，以黨員帶頭反違章、降投訴專項行動、國家電網(wǎng)彩虹（濟南）共產(chǎn)黨員服務隊建設、供電所建設等工作為載體，突出黨員模范帶頭作用和服務大局意識，在推動黨建與業(yè)務融合發(fā)展、夯實安全基礎、提升優(yōu)質(zhì)服務中發(fā)揮統(tǒng)領作用。

黨員作表率 促安全服務“雙提升”

10月8日上午，當濟南供電公司魯源工程處青年黨員許建兵趕到110千伏大楊莊變電所建設現(xiàn)場，項目部就組織召開臨時黨支部會議，認真分析項目建設過程中存在的難點問題。魯源工程處黨支部書記候駿說，黨員帶頭“反違章、降投訴”專項行動開展以來，支部認真貫徹企業(yè)黨委部署，圍繞在電網(wǎng)建設現(xiàn)場發(fā)揮臨時黨組織作用這一課題積極探索實踐。

專項行動開展以來，濟南供電公司各基層黨支部迅速落實，常態(tài)化組織黨員帶頭反違章、降投訴主題黨日活動；在工作現(xiàn)場明確黨員責任區(qū)標識，牢記黨員身份和宗旨；建設流動黨員先鋒崗，一季度一評價，激發(fā)黨員的責任感和榮譽感；結(jié)合“黨支亮旗·短板攻堅”活動，組織每名黨員找差距、查問題、定措施，明確個人反違章、降投訴的目標措施，各支部定期點評；開展黨員與群眾、黨員與黨員、黨員與青工結(jié)對子，確保學習上相互促進、業(yè)務上相互支持、技能上相互提升、效能上相互監(jiān)督。

“只要有臨時黨支部這個主心骨，即使面對再急難險重的任務我都不怕。”在220千伏美里湖變電站秋檢現(xiàn)場，濟南供電公司青年黨員史鵬飛說。

深化服務隊建設 架起連心橋

“在項目建設過程中，供電公司是第一個與我們對接的單位，他們跑前跑后、盡心服務，讓我們省了不少心?！?0月10日上午，一群身穿“紅馬甲”的供電服務人員，走進濟南新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)——山東重工集團新項目建設現(xiàn)場，了解客戶用電情況，幫助解決用電難題。他們還是濟南供電公司依托服務和地域特色打造的國家電網(wǎng)彩虹（濟南）共產(chǎn)黨員服務隊新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)服務分隊隊員。

濟南供電公司堅持以黨的建設為統(tǒng)領，以做好先行官、架起連心橋為主線，全面推進共產(chǎn)黨員服務隊標準化建設，不斷提升服務隊組織力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力把服務隊打造成為民服務標桿、黨性教育熔爐、堅強戰(zhàn)斗堡壘和電網(wǎng)先鋒旗幟。

濟南供電公司注重打造服務隊特色品牌，以隊伍的“名片化”促進典型脫穎而出，以典型的示范引領促進服務隊工作提升。在探索實踐過程中，該公司發(fā)現(xiàn)隨著新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)建設的加速推進，對廣大客戶的供電能力和服務水平提出了更高的要求。

為更好地服務新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)建設，濟南供電公司積極打造新舊動能轉(zhuǎn)換先行區(qū)服務分隊，全方位對接先行區(qū)重點建設項目，主動靠上服務，協(xié)助客戶核定用電需求、設計供電方案、架設臨時用電和安裝專供箱變等，切實為客戶提供周到便捷的供電服務。

此外，服務隊還圍繞“五大服務”，創(chuàng)新服務形式，豐富服務內(nèi)涵。結(jié)合省會城市重大活動多的實際，建立重大活動保電響應機制；推廣現(xiàn)場預約服務和一次辦結(jié)業(yè)務模式，讓客戶實現(xiàn)“最多跑一趟”；成立黨員突擊隊，當好攻堅克難的先鋒模范；積極開展山泉志愿服務活動，為老弱病殘等特殊群體排查用電隱患、提供幫助，得到社會各界廣泛贊譽。5月23日，國家電網(wǎng)彩虹（濟南）共產(chǎn)黨員服務隊被國家電網(wǎng)有限公司評為“金牌共產(chǎn)黨員服務隊”。

強化供電所建設 貫通全流程服務

供電所是農(nóng)村供電服務的責任主體，是供電企業(yè)與客戶溝通的橋梁和紐帶。濟南供電公司高度重視供電所建設管理，結(jié)合正在推進的市縣一體化管理工作，持續(xù)深化供電所建設，圍繞短板問題提升管理質(zhì)效。

濟南供電公司按照一面旗、一張網(wǎng)、一盤棋、一家人“四個一”工作法，積極開展供電所黨支部專項提升，針對供電所黨建基礎薄弱的問題，實施“亮旗登高·攜手共進”黨支部結(jié)對共建；組織有關(guān)專業(yè)部門黨支部、基層黨支部圍繞支部標準化、業(yè)務指標、農(nóng)電黨員教育，開展定向幫扶提升；加強黨員教育管理全覆蓋，推進農(nóng)電黨員黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和教育管理，不斷增強農(nóng)電黨員歸屬感。

在推進供電所黨支部建設過程中，濟南供電公司還針對供電所作為服務客戶最前沿的特點，按照加強黨建與業(yè)務工作相融合的要求，創(chuàng)新服務舉措，提升供電所服務水平。健全農(nóng)村網(wǎng)格化供電服務模式，完善應用“臺區(qū)經(jīng)理一本通”；加強綜合監(jiān)控平臺和移動作業(yè)終端應用，實現(xiàn)現(xiàn)場業(yè)務全覆蓋；改善供電所辦公條件，實現(xiàn)綜合業(yè)務監(jiān)控平臺全面部署上線；加強星級供電所建設，建成3～5星級供電所55個，提前完成年度目標任務；嚴抓營銷安全管理，圓滿完成上合組織青島峰會等重大活動保電工作66項，開展重要客戶安全用電檢查103戶次。

下一步，濟南供電公司將繼續(xù)深入推進市縣一體化管理，不斷深化供電所建設，努力打通服務群眾“最后一公里”。