8月19日，國家電網(wǎng)公司董事長、黨組書記舒印彪到天津調(diào)研檢查第十三屆全運會保電工作，深入國網(wǎng)天津電力調(diào)控中心、全運會保電工作現(xiàn)場、濱海新區(qū)中新生態(tài)城智能供電營業(yè)廳、國網(wǎng)客服中心北方園區(qū)檢查慰問。其間，舒印彪分別與天津市委副書記、市長王東峰，天津市委常委、濱海新區(qū)區(qū)委書記張玉卓會談。雙方就第十三屆全運會保供電，建設(shè)智慧城市、美麗天津等方面展開深入交流。天津市副市長何樹山出席會談?！?/p>
會談中，王東峰代表天津市委市政府感謝國家電網(wǎng)公司長期以來對天津市經(jīng)濟社會發(fā)展的大力支持，高度評價了國家電網(wǎng)公司在保障第十三屆全運會安全可靠供電方面所做的工作。他說，第十三屆全運會是在黨的十九大前夕舉辦的一次全國性賽事，意義重大。國家電網(wǎng)公司政治站位高，部署周密、工作務(wù)實、措施有力，為保障全運會電力供應(yīng)做了大量富有成效的工作。近年來，天津市積極貫徹習近平總書記提出的“三著力、一加強”的要求（著力提高發(fā)展質(zhì)量和效益、著力保障和改善民生、著力加強和改善黨的領(lǐng)導，加強打造美麗天津），落實京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，保持良好發(fā)展態(tài)勢。電力在能源轉(zhuǎn)型、環(huán)境治理等方面具有重要作用。天津市委市政府支持加大外電入津力度、替代燃煤發(fā)電。希望國家電網(wǎng)公司在“煤改電”、清潔取暖、電纜入地、農(nóng)網(wǎng)改造升級等方面給予天津更多的幫助，助力美麗天津建設(shè)。
張玉卓感謝國家電網(wǎng)公司對天津濱海新區(qū)發(fā)展的支持。他說，天津市提出建設(shè)智慧城市，濱海新區(qū)開放先進，有很好的建設(shè)條件。智能電網(wǎng)是智慧城市建設(shè)的核心部分，國家電網(wǎng)公司智能電網(wǎng)建設(shè)起步早，可以充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，為濱海新區(qū)建設(shè)智能城市提供樣本。下一步，希望國家電網(wǎng)公司多在濱海新區(qū)建設(shè)智能電網(wǎng)示范項目，并在人才、技術(shù)等方面給予支持。
舒印彪對天津經(jīng)濟社會發(fā)展取得的成就表示祝賀，并感謝天津市委市政府對國家電網(wǎng)公司的關(guān)心和支持。他說，近年來，公司認真貫徹黨中央、國務(wù)院各項決策部署，實現(xiàn)了持續(xù)快速發(fā)展，是全球最大的公用事業(yè)企業(yè)，蟬聯(lián)《財富》世界500強第二位，也是全球技術(shù)領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)，特高壓輸電等多項技術(shù)領(lǐng)跑全球，電網(wǎng)經(jīng)濟效率高，擁有全球最安全的電網(wǎng)，已經(jīng)成為具有全球影響力的國際化企業(yè)。公司全力保障全運會供電，在技術(shù)方案、運行方式、網(wǎng)絡(luò)安全、指揮體系、運維搶修等方面進行了嚴密的部署，按照全網(wǎng)保京津唐、京津唐保天津、天津保全運會的方針，全力以赴實現(xiàn)電網(wǎng)設(shè)備零故障、客戶零閃動、工作零差錯、服務(wù)零投訴，確保供電保障萬無一失。為促進天津能源轉(zhuǎn)型升級和美麗天津建設(shè)，公司將加快天津主網(wǎng)架建設(shè)，提升供電保障能力；加快核心區(qū)配電網(wǎng)建設(shè)，顯著提高供電可靠性；積極推進“煤改電”、清潔取暖等電能替代工作，全面提高電氣化水平。積極支持濱海新區(qū)智能城市建設(shè)，加大智能電網(wǎng)建設(shè)投入，推進電動汽車充電設(shè)施建設(shè)，發(fā)展電力大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)，推動濱海新區(qū)綠色低碳發(fā)展。
在國網(wǎng)天津電力調(diào)控大廳，舒印彪聽取了第十三屆全運會保電和迎峰度夏電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行情況匯報。隨后，舒印彪一行先后來到35千伏濱湖開閉站、奧體中心用戶站、第十三屆全運會電力保障現(xiàn)場指揮部，詳細了解了保電工作機制、指揮系統(tǒng)、設(shè)備運行管理、應(yīng)急處置、主要場館供電模式等情況。舒印彪把慰問品送到了共產(chǎn)黨員突擊隊隊員手上，并勉勵大家繼續(xù)努力。他說，全運會保電是一項重大政治任務(wù)，要求高、范圍廣、任務(wù)重，要以高度的責任感，做好技術(shù)、組織保障等工作，集中精力、嚴陣以待，確保萬無一失。
當天下午，舒印彪一行來到濱海新區(qū)中新生態(tài)城智能供電營業(yè)廳，參觀了濱海新區(qū)生態(tài)城全球能源互聯(lián)網(wǎng)展廳、中新生態(tài)城智能電網(wǎng)綜合示范工程服務(wù)中心。他指出，城市能源互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺提升城市綜合能源利用效率，創(chuàng)新電網(wǎng)服務(wù)模式，推動新業(yè)態(tài)發(fā)展，要積極探索和實踐新的商業(yè)模式，滿足客戶全方位的綜合能源服務(wù)需求?！?/p>
在國網(wǎng)客服中心，舒印彪聽取了迎峰度夏服務(wù)情況匯報，參觀了95598熱線大廳和國網(wǎng)英大集團客戶服務(wù)中心，慰問了堅守崗位的員工。在95598熱線大廳，他詢問了工作運營相關(guān)內(nèi)容，并就服務(wù)模式、規(guī)范標準、班組建設(shè)、業(yè)擴報裝、停電檢修等工作與中心人員進行深入交流，表示要用好海量數(shù)據(jù)和資源，注重與客戶的有效溝通，精準高效地受理業(yè)務(wù)，提升客戶滿意度。在國網(wǎng)英大集團客服中心，舒印彪聽取了有關(guān)情況介紹，指出要利用大數(shù)據(jù)分析，積極研發(fā)新產(chǎn)品，拓展業(yè)務(wù)范圍，發(fā)揮好金融板塊作用，提高增值業(yè)務(wù)服務(wù)水平，培育新的效益增長點。
天津市委市政府相關(guān)部門負責同志，公司總經(jīng)理助理張智剛，國網(wǎng)辦公廳、研究室、發(fā)展部、安質(zhì)部、運檢部、營銷部主要負責同志參加調(diào)研。國網(wǎng)天津電力、國網(wǎng)客服中心主要負責同志，國網(wǎng)英大集團相關(guān)負責同志分別陪同調(diào)研。
