廣西電網(wǎng)公司梧州供電局供電服務(wù)人員上門走訪，了解企業(yè)生產(chǎn)用電需求，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 何華文 攝
8月下旬，廣西電網(wǎng)公司客戶全方位系統(tǒng)配電搶修服務(wù)可視化應(yīng)用模塊將在廣西南寧五象新區(qū)試點上線。該模塊可實現(xiàn)自助報障、搶修軌跡顯示等業(yè)務(wù)全息感知和全過程可視化監(jiān)控，屆時用戶一個電話便可實時了解現(xiàn)場搶修情況。這是廣西電網(wǎng)公司聚焦“我為群眾辦實事”實踐活動開展技術(shù)攻關(guān)，提升群眾用電體驗的縮影。
近來，廣西電網(wǎng)公司結(jié)合行業(yè)特點聚焦央企擔(dān)當(dāng)，多形式、多舉措扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，推動黨史學(xué)習(xí)教育走深走實，切實把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民利企的實際行動。
學(xué)深悟透 凝聚強大精神動力
廣西電網(wǎng)公司把黨史學(xué)習(xí)教育作為黨的政治生活中貫穿全年的頭等大事來抓，編制“一案一表兩清單兩手冊”，建立“一簡報一記錄一臺賬”，發(fā)布開展黨史學(xué)習(xí)教育的20項工作標(biāo)準(zhǔn)。每項工作都有計劃書、時間表、路線圖，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、完成時限，做到“有計劃、有落實、有管控”，從嚴(yán)壓實責(zé)任。
聽黨話、感黨恩、跟黨走，鄉(xiāng)村振興再立新功。8月5日，廣西電網(wǎng)公司“百年精神接力傳”主題宣講以直播方式開展，引發(fā)干部員工強烈共鳴。截至8月5日，“百年精神接力傳”主題宣講已開展17期，1172名黨員員工現(xiàn)場學(xué)習(xí)，約54萬人次通過直播在線學(xué)習(xí)，引發(fā)廣泛關(guān)注。
實地實物、鮮活講解，廣西電網(wǎng)公司將“課堂式”和“體驗式”有機結(jié)合進行學(xué)習(xí)和宣講，組織了讀書班、讀書分享、知識競賽、紅色體驗式教育等，做到“全公司上下專業(yè)領(lǐng)域?qū)W有重點，十余家黨委學(xué)有載體，千個支部學(xué)有主題”，實現(xiàn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)場培訓(xùn)全覆蓋、黨員學(xué)習(xí)全覆蓋。廣大干部員工從黨史學(xué)習(xí)教育中汲取智慧力量，凝聚起奮斗的強大精神動力。
“先鋒+”行動 保供電優(yōu)服務(wù)強電網(wǎng)
學(xué)史力行，實干為要。廣西電網(wǎng)公司堅持知行合一，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，開展“鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接”“推進現(xiàn)代化供電服務(wù)體系建設(shè)”等5個專項實踐活動和“先鋒+安全”“先鋒+服務(wù)”“先鋒+電網(wǎng)建設(shè)”3個先鋒行動。108支黨員志愿者服務(wù)隊、100個黨員安全示范崗，示范引領(lǐng)帶動廣大黨員立足崗位、擔(dān)當(dāng)作為，為群眾辦實事、解難題。
在廣西柳州，柳州供電局組建了無人機黨員攻關(guān)隊，開啟輸電“激光雷達點云”通道巡檢新模式，今年以來牽頭完成8條輸電線路140處隱患的專項整治，有力保障電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行；在廣西桂林，桂林供電局黨員服務(wù)隊結(jié)合旅游城市特點，實行黨員“首接負(fù)責(zé)制”，將片區(qū)經(jīng)理打造成“流動營業(yè)廳”，為酒店、民宿、景區(qū)等重點客戶提供“一對一”供電服務(wù)；在廣西欽州，欽州供電局供電黨員突擊隊破解工期緊、跨越施工風(fēng)險高等問題，提前1個月實現(xiàn)廣西華誼能源化工有限公司工業(yè)氣體島項目外部供電線路工程“雙電源”可靠供電。
聚焦農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，廣西電網(wǎng)公司今年計劃投資119億元大力開展農(nóng)村電網(wǎng)鞏固提升專項行動，推動220千伏變電站縣域全覆蓋，推進110千伏線路延伸覆蓋所有縣域工業(yè)園區(qū)，切實增強農(nóng)村地區(qū)供電能力。
聚焦“自治區(qū)工業(yè)強桂”、“五網(wǎng)”建設(shè)大會戰(zhàn)等重點工程、重點任務(wù)，廣西電網(wǎng)公司基建領(lǐng)域成立聯(lián)合(臨時)黨支部85個、黨小組52個，實現(xiàn)了基建領(lǐng)域“支部建在項目上”全覆蓋。截至7月底，投產(chǎn)500千伏海港變電站擴建三號主變工程等32項主電網(wǎng)項目。
聚焦民生服務(wù) 用心回應(yīng)群眾關(guān)切
近日，廣西南寧市民胡君星發(fā)現(xiàn)，辦理新能源汽車選購等相關(guān)手續(xù)更簡捷了，“以前單是選車就要跑幾個不同地方，購車后還得去辦理充電樁報裝手續(xù)，現(xiàn)在在智慧營業(yè)廳可以一站搞定。”今年6月以來，廣西電動汽車公司聯(lián)合南寧供電局、汽車經(jīng)銷商等，在南寧青秀智慧營業(yè)廳搭建了購車、保險、充電樁為一體的“電網(wǎng)營業(yè)廳+新能源汽車”平臺，在營業(yè)廳進駐多個品牌不同型號新能源汽車，為群眾提供購車、電表安裝“一站式”服務(wù)。
新能源汽車“一站式”服務(wù)營業(yè)廳是廣西電網(wǎng)公司“聚焦民生服務(wù)，學(xué)黨史辦實事”的有益探索。在黨史學(xué)習(xí)教育中，該公司堅持為民惠民，把黨史學(xué)習(xí)教育落腳點放在為群眾謀實事、辦實事上，以滿足用戶多元化用電需求為導(dǎo)向，加快構(gòu)建現(xiàn)代供電服務(wù)體系，提升用戶辦電用電體驗。
今年，廣西電網(wǎng)公司計劃建設(shè)不少于6000個充電樁，并積極打造“10分鐘充電圈”，讓綠色出行更便利。針對老年群體，制定“溫暖服務(wù)”專項提升行動方案，發(fā)布執(zhí)行9項差異化服務(wù)舉措，實現(xiàn)15分鐘內(nèi)響應(yīng)處理訴求，今年以來共處理老年人客戶訴求4842件。
今年6月27日起，“獲得電力服務(wù)”模塊正式入駐“廣西數(shù)字政務(wù)一體化平臺”，開啟政電“一網(wǎng)互通”式服務(wù)?！拔以谡?wù)平臺申請辦理完房產(chǎn)交易手續(xù)，在這里可以一站式辦理用電申請，同步查詢多個事項進度?！笔忻窈榕扛吲d地說。
同時，該公司大力推廣低壓居民和低壓小微企業(yè)客戶用電報裝“零上門、零審批、零投資”服務(wù)，以及高壓客戶用電報裝“省力、省時、省錢”服務(wù)，低壓居民、非居民、高壓單電源客戶平均接電時間壓縮至1.2個、1.6個工作日和22.5個自然日。今年以來實現(xiàn)“獲得電力”時間壓縮50%以上，用電成本減少20%以上。
接下來，廣西電網(wǎng)公司還將深化開展“我為群眾辦實事”實踐活動，拓展“三個先鋒”行動，緊扣業(yè)務(wù)領(lǐng)域重點、難點和民生關(guān)切問題，常態(tài)化開展“百個黨員安全示范崗”“百支服務(wù)隊三走進”活動，用實際行動檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效。 (陳欽榮 韋露 陸冬琦 廖競宇)
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