2月23日，國家電網(wǎng)有限公司勞動模范朱洪春等國家電網(wǎng)浙江電力紅船共產(chǎn)黨員服務隊隊員的身影出現(xiàn)在中央電視臺《新聞聯(lián)播》。這支隊伍組建于2007年10月份，誕生在嘉興南湖畔。十余年間，朱洪春和隊友走街串巷，發(fā)揮特長開展志愿服務，為居民排憂解難。
在嘉興國家電網(wǎng)浙江電力紅船共產(chǎn)黨員服務隊示范基地，紅船服務隊最初成立時的隊服完好地保存著。這件隊服稍顯陳舊，但十分厚實。13年前，朱洪春和隊友們就是穿著這款隊服踏上了志愿服務之路。
2010年，在紅船服務隊的基礎上，國網(wǎng)浙江省電力有限公司成立嘉興紅船共產(chǎn)黨員服務隊，常態(tài)化開展進農(nóng)村、進企業(yè)、進社區(qū)等服務。同年5月7日，原國家工商行政管理總局商標局向嘉興供電公司頒發(fā)“紅船服務隊”商標注冊證書。紅船服務隊成為全國第一個以“紅船”命名的注冊商標。
2018年，國網(wǎng)浙江電力以“紅船”統(tǒng)一全省共產(chǎn)黨員服務隊品牌，實行“省、市、縣”三級管理，統(tǒng)一規(guī)范名稱、注冊管理、服務標準、服務方向、標識應用、考核評價。“快速響應，傳遞光明”這句誓詞，成為紅船服務隊一以貫之的追求。
“家里跳閘了，供電師傅幫忙檢查，很快就修好了?！?月24日，家住南湖區(qū)新嘉街道月河社區(qū)的居民魏金華為服務隊的快速響應豎起大拇指。這天上午，朱洪春在“紅船零距離”微信群中收到消息，得知新嘉街道一老舊小區(qū)居民家中跳閘。服務隊立刻上門檢查，發(fā)現(xiàn)可能是用電量過大導致老式開關短路。經(jīng)過一個多小時的忙碌，用電問題解決了。
近年來，為了更好地服務居民，服務隊利用遍及城鄉(xiāng)的供電網(wǎng)絡與街道組建“紅船零距離”微信群，加強線上溝通，幫助很多沒有物業(yè)管理的老舊小區(qū)解決樓道燈不亮、指示牌損壞等問題，還為孤寡老人提供室內(nèi)線路檢修等服務。服務隊以“做好電力先行官，架起黨群連心橋”為宗旨，成為供電企業(yè)的“金色名片”。
2月23日，服務隊7名隊員改造南湖區(qū)花園路周邊老舊小區(qū)電纜，將架空線改為入地電纜?！斑@是我們提升老舊小區(qū)供電能力的服務項目，計劃5月前完成南湖區(qū)17個老舊小區(qū)的供電能力提升工作?！敝旌榇赫f。
項目化管理是服務隊的舉措之一。服務隊通過開展政治服務、搶修服務、營銷服務、志愿服務、增值服務，構建規(guī)范化管理、項目化管理、品牌化運作、社會化發(fā)展、效能化建設體系，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務。
目前，紅船共產(chǎn)黨員服務隊共有314支隊伍7038名隊員，累計開展志愿服務超過10萬小時，向市民提供愛心服務15090人次。
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