11月4日，四川廣元供電公司互聯(lián)網辦專責袁園不到30分鐘就完成了該公司“十三五”時期各電壓等級變壓器投退運情況的統(tǒng)計分析。以往完成類似的工作，袁園要登錄設備、調度、發(fā)展等專業(yè)的多個信息業(yè)務系統(tǒng)，查閱大量數據并手動記錄重要信息，再通過辦公軟件開展統(tǒng)計分析，往往需要一天甚至幾天才能完成。工作方式的變化，靠的是國網四川省電力公司9月份上線的數據導航地圖系統(tǒng)。
數據導航地圖系統(tǒng)基于國網四川電力的統(tǒng)一數據服務門戶構建，設計上更符合基層一線用戶使用習慣，能夠解決常見的業(yè)務需求與數據對應困難、數據無法直接使用等問題，有助于提升基層一線用戶對數據應用的積極性，進一步挖掘數據價值。
聚焦基層業(yè)務需求
讓數據找得到讀得懂
2020年9月份，國網四川電力依托數據中臺上線統(tǒng)一數據服務門戶，為該公司及所屬單位提供數據管理、檢索、申請、獲取服務，支撐了電眼看四川、用能醫(yī)生、智慧黨建、智慧監(jiān)督平臺、電e能應用中心等63項應用運行，很好地實現了數據賦能專業(yè)、賦能應用。但基層一線班組成員通過統(tǒng)一數據服務門戶獲取數據的比例不到10%。如何讓數據賦能基層，成為一個亟須解決的難題。
今年5月，國網四川電力開展了統(tǒng)一數據服務門戶應用情況調研，覆蓋基層一線員工562人?！巴ㄟ^調研我們發(fā)現，基層一線普遍存在業(yè)務需求與所需數據對應困難、數據無法直接使用等問題?！痹摴净ヂ?lián)網部副主任徐厚東介紹，該公司組織四川電力信通公司針對相關問題開展深入研究。
認真研討分析基層一線數據使用的痛點后，四川電力信通公司以數據“找得到、讀得懂、取得快、用得上”為目標，在6月份啟動了數據導航地圖系統(tǒng)的建設工作，集中攻堅3個月后上線該系統(tǒng)。數據導航地圖系統(tǒng)集成在統(tǒng)一數據服務門戶，接入跨專業(yè)共享需求大的設備（資產）運維精益管理系統(tǒng)、營銷業(yè)務應用系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)3套業(yè)務系統(tǒng)數據，以源業(yè)務系統(tǒng)功能菜單作為“道路”，設置了直達每一個業(yè)務數據的“導航路線”，繪制了一張清晰明了的“數據地圖”。
“以前在統(tǒng)一數據服務門戶上通過數據目錄找數據，沒有接觸過數據庫的話，很難一次就找得到想要的數據，哪怕找到了心里也沒底?！睆V元供電公司運維檢修室任文杰說。數據導航地圖系統(tǒng)上線后，在統(tǒng)一數據服務門戶上選擇相應的模塊，用戶根據源業(yè)務系統(tǒng)的使用方法，就可以輕松快捷地在統(tǒng)一數據服務門戶上找到對應的數據，解決了基層一線人員找不到、讀不懂數據的難題。
著眼提質增效
讓數據取得快用得上
前期調研結果顯示，基層用戶普遍反映數據服務工單流程煩瑣、審批節(jié)點多、取數耗時長，數據服務平均申請時長達到3～5個工作日。且申請到數據后，相關人員還要導入到其他工具中進行統(tǒng)計分析，基層班組日常的報表分析需求往往得不到及時的響應。
針對基層用戶取數慢、用數難的痛點，四川電力信通公司組建攻關團隊，將數據導航地圖系統(tǒng)與統(tǒng)一數據服務門戶、數據中臺、可視化分析工具融合貫通，一鍵完成實現數據申請、取數、調用流程，實現自動審批、自動授權、自動取數、自主分析，為基層用戶提供近于“零”使用門檻的數據“一站式”服務。實際使用中，在統(tǒng)一數據服務門戶數據導航地圖模塊確定需要的數據后，基層用戶可以把數據一鍵加入“購物車”，發(fā)起審批流程，50秒至3分鐘即可直接獲取無特殊限制的清單數據，取數完成后還可跳轉至可視化分析工具開展在線自主分析。
“數據導航地圖上線之后方便多了，數據的可讀性很高，數據申請很快就能得到響應，還有在線分析工具可以快速制作圖表，工作效率比以前提高了很多。”宜賓供電公司數字化班班長李途說。
截至10月底，統(tǒng)一數據服務門戶數據服務能力較數據導航地圖系統(tǒng)上線前提高了89.05個百分點，基層一線班組主動發(fā)起數據請求的數量較上線前提升了近300%，基層一線員工切實感受到了數據帶來的效率提升和工作模式的轉變。
構建制度體系
確保“地圖”準確可靠
數據導航地圖系統(tǒng)上線后，國網四川電力從數據服務的全過程著眼，構建了貫穿業(yè)務系統(tǒng)“上線-運行-下線”全生命周期的數據更新保障體系，保證系統(tǒng)數據的準確性。
“我們從數據源頭抓起，新的系統(tǒng)接入前，就必須提供符合數據導航地圖系統(tǒng)要求的標準數據，如果不提供或者提供的不準確，就一票否決?！眹W四川電力互聯(lián)網部主任楊迎春說。
國網四川電力還創(chuàng)新性地將數據導航地圖的數據維護和業(yè)務系統(tǒng)的檢修相結合，涉及數據表結構變化、功能菜單調整或系統(tǒng)下線的業(yè)務系統(tǒng)檢修計劃，必須由四川電力信通公司數據管理部門參與審批，同時將變動及時更新到數據導航地圖系統(tǒng)，避免數據“前治后亂”。
“數據導航地圖系統(tǒng)不僅為基層一線提供了高效便捷的數據服務，同時也改變了數據溯源工作模式。以前我們要花大量的人力物力進行數據溯源，而溯源的成果沒有沉淀下來，導致反復溯源、重復溯源，效率也不高。現在，數據溯源由‘需求發(fā)起-反復確認’的模式轉變?yōu)椤喾絽⑴c-共建共享’的自助模式，在不增加崗位的情況下，人員和資金投入顯著減少，效率也更高。”四川電力信通公司副總經理周里濤介紹。
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