2月17日，江蘇淮安供電公司營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室電費(fèi)賬務(wù)班班員李珺通過(guò)“搶單”，搶到了為10個(gè)高壓客戶開(kāi)展電費(fèi)核算的任務(wù)。按照該公司內(nèi)部模擬市場(chǎng)規(guī)定，李珺完成此項(xiàng)“搶單”任務(wù)可得到相應(yīng)的績(jī)效收益。
從2021年起，淮安供電公司深入推進(jìn)內(nèi)部模擬市場(chǎng)建設(shè)，賦予營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室、市場(chǎng)及大客戶室、計(jì)量室等5個(gè)試點(diǎn)部門(mén)績(jī)效經(jīng)理人考核分配權(quán)，將試點(diǎn)部門(mén)的實(shí)際業(yè)務(wù)量折合成工分，綜合考慮工作時(shí)長(zhǎng)、緊急程度、任務(wù)難度等因素，創(chuàng)新構(gòu)建內(nèi)部模擬市場(chǎng)工分收入庫(kù)，將30%以上的工作任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳寙稳蝿?wù)”。員工可以通過(guò)“搶單”方式領(lǐng)取急難險(xiǎn)重工作任務(wù)，多搶多干則多得工分。此舉提升了員工的工作質(zhì)效，引導(dǎo)班組員工搶著干難度系數(shù)高、績(jī)效兌現(xiàn)多的工作。
“誰(shuí)能干誰(shuí)上，誰(shuí)想干誰(shuí)上，公開(kāi)透明，以‘績(jī)’服人。我們用大家都認(rèn)同的方式，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，讓員工主動(dòng)作為。”淮安供電公司人資部負(fù)責(zé)人紀(jì)煒說(shuō)。
在引導(dǎo)員工“搶單”的同時(shí)，淮安供電公司差異化制訂了各層級(jí)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
該公司以“效益決定、效率調(diào)整”為原則，采用內(nèi)部模擬市場(chǎng)與工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，差異化制訂班組長(zhǎng)、一般管理人員與一線工作人員各層級(jí)的考核標(biāo)準(zhǔn)。班組長(zhǎng)、一般管理人員按照目標(biāo)任務(wù)制實(shí)施考核，一線工作人員則按照工作積分制量化個(gè)人績(jī)效考核。該公司通過(guò)內(nèi)部模擬市場(chǎng)，公開(kāi)透明地反饋經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效結(jié)果，精準(zhǔn)衡量員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)。
“于師傅，我申請(qǐng)您作為我的績(jī)效互助人，請(qǐng)您指導(dǎo)我更好更快地解決分布式電源新裝過(guò)程中的難題。”2021年1月中旬，在淮安供電公司出臺(tái)深入推進(jìn)內(nèi)部模擬市場(chǎng)建設(shè)相關(guān)方案后，該公司計(jì)量室2020年新入職員工陳鑫宇第一時(shí)間請(qǐng)求專業(yè)能力突出的裝表接電班班長(zhǎng)于勁松作為自己的績(jī)效互助人。
針對(duì)新入職員工由于現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足難以搶到技術(shù)含量高、績(jī)效分值高的任務(wù)的情況，淮安供電公司建立了績(jī)效互助人制度，充分發(fā)揮骨干員工的幫帶作用，提升新入職員工的技能水平。同時(shí)，對(duì)于績(jī)效排名靠后的員工，5個(gè)試點(diǎn)部門(mén)的績(jī)效經(jīng)理人每月都會(huì)與他們面談，通過(guò)反饋分析考核結(jié)果、制訂改進(jìn)計(jì)劃等方式開(kāi)展專項(xiàng)輔導(dǎo)。
自內(nèi)部模擬市場(chǎng)建設(shè)以來(lái)，淮安供電公司試點(diǎn)部門(mén)員工的工作積極性進(jìn)一步提升。2021年，該公司累計(jì)推廣電氣化項(xiàng)目800個(gè)，連續(xù)兩個(gè)月被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)有限公司同期線損管理“十強(qiáng)市公司”。
評(píng)論