3月15日,國網(wǎng)陜西省電力有限公司發(fā)布支持疫情防控及保供八項服務(wù)舉措,嚴(yán)格落實陜西省委省政府和國家電網(wǎng)有限公司疫情防控各項決策部署,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
這八項服務(wù)舉措包括:強(qiáng)化全省聯(lián)動統(tǒng)籌服務(wù),統(tǒng)籌調(diào)配省內(nèi)各種保電資源,突出保障生產(chǎn)安全、民生、重要客戶用電,全力支援防控疫情城市和重點(diǎn)部位;強(qiáng)化政企協(xié)同主動服務(wù),第一時間對接政府有關(guān)部門,主動征求防控疫情地區(qū)保供電需求;強(qiáng)化用電報裝限時服務(wù),確保不因供電問題影響疫情防控工作;強(qiáng)化關(guān)鍵點(diǎn)位精準(zhǔn)服務(wù),及時滿足客戶不間斷供電需求;強(qiáng)化防控疫情地區(qū)保底服務(wù);強(qiáng)化訴求響應(yīng)高效服務(wù);強(qiáng)化營業(yè)窗口不打烊服務(wù);強(qiáng)化線上智能不見面服務(wù)。
國網(wǎng)陜西電力要求,各地市供電公司結(jié)合當(dāng)?shù)卣酪咭?,因地制宜制訂?xì)化措施,嚴(yán)格落實省委省政府和國家電網(wǎng)公司疫情防控各項決策部署,以“最高標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)組織、最嚴(yán)要求、最實措施、最佳狀態(tài)”,全力以赴做好各項供電保障服務(wù)工作。
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