“您好，這些是電力計量的相關(guān)知識，您覺得家里電表計量有什么疑問，可以隨時與我們聯(lián)系?！?月20日上午，平頂山供電公司組織營銷計量、服務(wù)人員，與該市供水、供熱、燃?xì)庖约笆袡z測中心等與人民群眾生活息息相關(guān)的多家單位，走上街頭開展“5·20”世界計量日宣傳活動。
在活動現(xiàn)場，平頂山公司擺放宣傳展板，服務(wù)人員向過往市民發(fā)放智能電度表、節(jié)約與安全用電、掌上電力、電費(fèi)電價等宣傳資料，計量人員現(xiàn)場接受群眾對電力計量的咨詢。由于活動貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，吸引了市民咨詢了解。
據(jù)悉，在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，平頂山公司堅持突出客戶導(dǎo)向，不斷豐富供電服務(wù)內(nèi)涵，規(guī)范服務(wù)舉措，公開業(yè)擴(kuò)報裝、電表校驗(yàn)、電費(fèi)繳納等業(yè)務(wù)服務(wù)流程，做到服務(wù)公開透明，結(jié)果公正合法。為進(jìn)一步方便客戶繳費(fèi)，積極推動網(wǎng)上營業(yè)廳等電子化繳費(fèi)渠道推廣普及，切實(shí)把“便民、利民、惠民”措施落到實(shí)處，提高網(wǎng)上營業(yè)廳的知曉度和美譽(yù)度。（呂朝陽）
