“項(xiàng)目剛開(kāi)工，電力配套方案就到位了，供電部門的服務(wù)效率就是高?！?0月19日，在投資2.7億元的濟(jì)源市尚柳生態(tài)文化園施工現(xiàn)場(chǎng)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鄭高社對(duì)前來(lái)核查配電線路走徑的濟(jì)源供電公司工作人員說(shuō)道。
日前，濟(jì)源市今年第三批重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目集中開(kāi)工，總投資38億元，實(shí)施22個(gè)項(xiàng)目，涉及新興工業(yè)、農(nóng)業(yè)旅游、社會(huì)民生等多個(gè)領(lǐng)域。濟(jì)源公司堅(jiān)持“電力先行”的理念，完善機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)，積極助力重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。建立專項(xiàng)服務(wù)臺(tái)賬，強(qiáng)化規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、營(yíng)銷等相關(guān)部門職責(zé)，納入責(zé)任考核和重點(diǎn)督辦體系。根據(jù)項(xiàng)目施工計(jì)劃用電需求，加快外圍供電設(shè)施升級(jí)改造和運(yùn)維管理，提高電能質(zhì)量，確保電力安全可靠供應(yīng)。嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、責(zé)任人員定點(diǎn)服務(wù)制度，抽調(diào)技術(shù)骨干成立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與各項(xiàng)目建設(shè)單位建立定點(diǎn)服務(wù)機(jī)制，及時(shí)解決臨時(shí)電源接入、客戶電力配套方案制訂、后續(xù)用電保證以及業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率效能等問(wèn)題，并對(duì)項(xiàng)目建設(shè)各階段的涉電技術(shù)環(huán)節(jié)給予24小時(shí)支持，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程服務(wù)、全天候保障，服務(wù)各重點(diǎn)項(xiàng)目加快推進(jìn)、早日投用。
接下來(lái)，濟(jì)源公司還將落實(shí)走訪、隨訪等制度，定期組織服務(wù)人員深入項(xiàng)目建設(shè)工地，實(shí)時(shí)把握項(xiàng)目用電情況，精心檢查供電設(shè)施，及時(shí)解決客戶用電難題，主動(dòng)聽(tīng)取各類意見(jiàn)和建議，不斷提高服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性，為重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)創(chuàng)造良好條件。（李建國(guó)）
