7月16日,烏海電業(yè)局海勃灣供電分局南城區(qū)營(yíng)業(yè)站迎來(lái)了一位特殊的客戶(hù),客戶(hù)一走進(jìn)班組看到班長(zhǎng)尹健,便激動(dòng)地握住他的手連聲道謝,同時(shí)將一面錦旗遞到班組成員的手中,這讓走廊里的來(lái)來(lái)往往見(jiàn)到這一幕的員工們十分好奇:到底發(fā)生了什么事情呢?
故事還得從前兩天的一次用電檢查工作說(shuō)起。
和每天的工作安排一樣,南城區(qū)營(yíng)業(yè)站的員工沈彥璋帶著他的徒弟陳文下到卡布其礦區(qū)開(kāi)展用電檢查工作,這次他們的檢查對(duì)象是內(nèi)高路烏海海勃灣收費(fèi)所。由于卡布其地區(qū)也屬于礦區(qū),各個(gè)用戶(hù)之間距離很遠(yuǎn),當(dāng)天早上的檢查只計(jì)劃了三個(gè)用戶(hù),每位用戶(hù)之間的距離,開(kāi)上車(chē)怎么也得行駛兩個(gè)小時(shí)。徒弟陳文心中想著快點(diǎn)檢查完第一家用戶(hù),趕緊去下一家用戶(hù)檢查,好在中午休息前完成工作計(jì)劃??衫蠋煾瞪驈╄八坪醪](méi)有這么快走掉的意思,他一邊耐心地給徒弟陳文講解該用戶(hù)的一些情況,一邊打開(kāi)變壓器門(mén),檢查用戶(hù)的用電設(shè)備。這一檢查可把兩位工作成員嚇了一跳,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)用戶(hù)變壓器油標(biāo)線(xiàn)在警戒線(xiàn)以下,屬于嚴(yán)重缺油,如果不及時(shí)處理,變壓器就會(huì)發(fā)生嚴(yán)重?fù)p毀。十萬(wàn)火急,老師傅沈彥璋趕緊打電話(huà)和用戶(hù)溝通,讓他們盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。在檢查油箱警戒線(xiàn)的同時(shí),他們還發(fā)現(xiàn)用戶(hù)支線(xiàn)避雷器接地引線(xiàn)老化腐蝕嚴(yán)重,這兩處安全隱患都將會(huì)對(duì)設(shè)備的安全運(yùn)行產(chǎn)生重要影響。內(nèi)高路烏海海勃灣收費(fèi)所的負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽(tīng)取了檢查人員的建議,積極準(zhǔn)備材料——變壓器油和新的接地引線(xiàn)等。處理故障當(dāng)天,沈彥璋和陳文又來(lái)到用戶(hù)處,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶(hù)的工作人員提供技術(shù)支持進(jìn)行工作指導(dǎo)。用戶(hù)的負(fù)責(zé)人對(duì)海勃灣供電分局南城區(qū)營(yíng)業(yè)站工作人員給予的安全用電指導(dǎo)表示非常感謝,特別制作了一面錦旗,送到南城區(qū)營(yíng)業(yè)站,表達(dá)了對(duì)此次用心用腦的用電檢查及其指導(dǎo)建議的感激。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人們對(duì)用電的需求日益增加,用戶(hù)的安全用電和供電方的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及其用電檢查工作環(huán)節(jié)成為了供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重中之重,海勃灣供電分局的這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作獲得用戶(hù)錦旗正是對(duì)我們?nèi)粘S秒姍z查必要性一種肯定。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司 銷(xiāo)售熱線(xiàn):400-007-1585
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7月16日,烏海電業(yè)局海勃灣供電分局南城區(qū)營(yíng)業(yè)站迎來(lái)了一位特殊的客戶(hù),客戶(hù)一走進(jìn)班組看到班長(zhǎng)尹健,便激動(dòng)地握住他的手連聲道謝,同時(shí)將一面錦旗遞到班組成員的手中,這讓走廊里的來(lái)來(lái)往往見(jiàn)到這一幕的員工們十分好奇:到底發(fā)生了什么事情呢?
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隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,人們對(duì)用電的需求日益增加,用戶(hù)的安全用電和供電方的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及其用電檢查工作環(huán)節(jié)成為了供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重中之重,海勃灣供電分局的這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作獲得用戶(hù)錦旗正是對(duì)我們?nèi)粘S秒姍z查必要性一種肯定。