“沒想到供電公司把服務(wù)送到了家門口，太方便了！”11月27日，河北省唐山市豐南區(qū)李坨村村民李鳳如說。
為了切實(shí)提高農(nóng)村冬季安全用電水平，自10月上旬開始，豐南區(qū)供電公司在大氣各莊鎮(zhèn)試點(diǎn)設(shè)立流動(dòng)“用電診所”，幫助村民解決用電問題。該公司將流動(dòng)“用電診所”設(shè)在村委會(huì)、集市等人流密集處?！白\”供電員工至少4人。在幫助客戶解決用電問題的同時(shí)，還利用展板、傳單、村廣播站等講解安全用電、科學(xué)用電知識(shí)，提醒大家安全用電、依法護(hù)電，避免因誤操作農(nóng)用機(jī)具發(fā)生觸電事故，杜絕家中、果蔬大棚出現(xiàn)私拉亂接電線現(xiàn)象，引導(dǎo)居民真正了解安全用電的重要性。此外，流動(dòng)“用電診所”還走進(jìn)村辦企業(yè)，幫助企業(yè)客戶做好電工安全培訓(xùn)。
為確保流動(dòng)“用電診所”工作到位，豐南區(qū)供電公司試行分區(qū)分片負(fù)責(zé)，明確供電所、營業(yè)站人員工作權(quán)限和職責(zé)劃分，發(fā)放便民服務(wù)卡，公開聯(lián)系電話和服務(wù)承諾，建立村莊、社區(qū)微信群，確?？焖夙憫?yīng)客戶訴求。
目前，豐南區(qū)供電公司流動(dòng)“用電診所”共“坐診”80余次，為村民提供用電咨詢530余次，發(fā)放護(hù)電、安全用電宣傳冊3000余份。
主辦單位：中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線：400-007-1585
項(xiàng)目合作：400-007-1585 投稿：63413737 傳真：010-58689040 投稿郵箱：yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》編號(hào)：京ICP證140522號(hào) 京ICP備14013100號(hào) 京公安備11010602010147號(hào)
