在烏海電業(yè)局有這樣一種電力工人,他們每天從事著生產(chǎn)、運行工作,但與眾不同的是他們既不需要爬桿登高、搭建線纜,也不需要全面武裝設備倒閘,他們就是烏海電業(yè)局二次設備工作者。他們的日常工作就是帶著檢修小包奔波于全局31個變電站、20多個二級單位、10余個營業(yè)廳之間,保證所轄區(qū)域的網(wǎng)絡通信暢通無阻,他們就是信通處信息班的網(wǎng)絡檢修工們,他們是新時代治療網(wǎng)絡故障的“好醫(yī)生”。
作為電力系統(tǒng)的“神經(jīng)”,網(wǎng)絡通信在企業(yè)生產(chǎn)中扮演者極其重要的角色,然而保證網(wǎng)絡暢通正是企業(yè)賦予這群醫(yī)生的神圣使命!
治病并不難,難的是找到病的癥結所在,在網(wǎng)絡檢修的過程中,工作人員常常要花上三分之二的時間查找網(wǎng)絡故障點。然而為了布線后美觀的效果,網(wǎng)線常常隱藏在拐角處、旮旯深處,檢修人員必須要在狹小、半封閉的空間內巡線查找故障點,有時候一查就是一兩個小時。每每這時,檢修工都會腿腳發(fā)麻、脊背酸困,但每當障點被確定時,他們總能會心一笑,苦累都煙消云散了。
一個FLUCE,一個巡線儀器,一個測線器,幾根網(wǎng)線充實了小小工具袋,就是這個工具袋,跟隨著他的主人們日行萬里。緊張的工作中磨損了一個又一個工具袋,但里面的寶貝們卻在眾人的呵護下安然無恙?!叭粘z修中,這些工具特給力,是我們的好幫手,我們也要好好保護他們?!睓z修工小段時常這樣感慨。其實,不僅是小段,信息班所有人都早已把班組視為自己的第二個家,家里這些家當雖沒幾樣,但都是最珍貴的寶物。他們明白這些工具就是醫(yī)生手中的手術刀,是治病救人的關鍵。
除了網(wǎng)絡檢修,該班組還負責局大樓200多臺電腦的單機維護工作、全局4000多個IP地址的分配維護工作以及趨勢服務器、金盾、新聞門戶系統(tǒng)的維護工作。此外,他們還負責各變電站、二級單位生產(chǎn)MIS系統(tǒng)維護以及全局各單位網(wǎng)頁的制作、更新、備份工作。這些工作看似平凡,平凡的工作反復干便成就了不平凡。
要做一名合格的專家,絕非一般人想的那么簡單,他們不僅要具備超高的專業(yè)素養(yǎng),還要具備故障分析判斷能力,更重要的是需要一個良好的心里素質。
論專業(yè)素養(yǎng),他們并不差,在這支包含11名成員的隊伍中,學歷均為本科及以上,無論在日常的處室月考還是在局普考中,都取得了優(yōu)異的成績。當然這與他們在平日里形成的“互幫互學、分享心得”的良好氛圍是分不開的。故障分析判斷能力,是從每一次的工作中慢慢積累形成的。信息班每月光網(wǎng)絡檢修工作就高達300余次,每一次執(zhí)行任務都是一次歷練,一次經(jīng)驗總結會。幾個月下來,一個新人都具備了分析判斷能力:是不是網(wǎng)線破損,是不是網(wǎng)口松動,是不是IP地址沖突,是不是HUB故障,是不是IP地址與MAC地址沒做綁定引起的沖突等等。再談心里素質,每當網(wǎng)絡故障引起了業(yè)務中斷,尤其是營業(yè)廳的業(yè)務受影響,想到受影響的廣大用戶,大家心里都平添了一種無形的壓力。此時,更需要沉著冷靜,需要靜下心來解決問題,良好的心里素質一次次被鑄造。
網(wǎng)絡檢修工的工作很平凡,但他們肩上的使命是偉大的,他們?yōu)榉e極推進電網(wǎng)安全運行做了最有力的保障,為城市的萬家燈火做出了自己的貢獻。