“在南方電網(wǎng)47家地市供電單位中，縣級(jí)子公司管理評(píng)價(jià)綜合排名第一;在260家縣級(jí)子公司管理評(píng)價(jià)‘排行榜’中，所轄8家縣級(jí)子公司中，有5家躋身前20名?！?015年，圍繞企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，采取以烏當(dāng)供電局試點(diǎn)引路、其他縣級(jí)供電企業(yè)整體推進(jìn)的戰(zhàn)略，貴陽(yáng)供電局走出了一條點(diǎn)面結(jié)合的創(chuàng)先路。除了上述成績(jī)，該局在2015年售電量還同比增長(zhǎng)了2.76%，增幅為貴州電網(wǎng)公司首位。全口徑綜合供電可靠率提升到99.96%，客戶滿意度在省市社情民意評(píng)比中蟬聯(lián)第一，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供充足的電力保障。
試點(diǎn)引路取長(zhǎng)補(bǔ)短統(tǒng)籌推進(jìn)
“全局一張網(wǎng)、管理一體化”，在提高縣級(jí)供電企業(yè)管理水平方面，貴陽(yáng)供電局通過(guò)重點(diǎn)推進(jìn)烏當(dāng)供電局創(chuàng)先試點(diǎn)工作，積極參與和組織各專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)烏當(dāng)創(chuàng)先工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)進(jìn)行幫扶指導(dǎo)，形成可復(fù)制、可移植的創(chuàng)先經(jīng)驗(yàn)在其他縣局推廣，取得了良好效果。
為全力釋放縣級(jí)供電企業(yè)的發(fā)展能量，貴陽(yáng)供電局以縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)先為基礎(chǔ)，將所轄的13家縣級(jí)供電企業(yè)分為3個(gè)梯隊(duì)實(shí)施創(chuàng)先推進(jìn)并進(jìn)行驗(yàn)收，8家縣級(jí)子公司同樣在列。其中作為貴州電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)創(chuàng)先試點(diǎn)的烏當(dāng)供電局位于第一梯隊(duì);第二梯隊(duì)則是白云供電局、開(kāi)陽(yáng)供電局、惠水供電局、龍里供電局和修文供電局，2015年達(dá)到創(chuàng)先驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);第三梯隊(duì)是長(zhǎng)順供電局和羅甸供電局，2016年達(dá)到創(chuàng)先驗(yàn)收。
為了提高自己的企業(yè)管理水平，修文供電局在發(fā)展中有效借鑒了烏當(dāng)供電局的創(chuàng)先經(jīng)驗(yàn)，以摸清家底為基礎(chǔ)，針對(duì)全局8個(gè)供電所具體情況倒排工期、落實(shí)責(zé)任、督查督辦，確保配網(wǎng)圖實(shí)相符準(zhǔn)確率、客戶信息完整率和準(zhǔn)確率和站—線—變—戶對(duì)應(yīng)關(guān)系“三個(gè)100%”順利完成。
2015年，從地區(qū)局層面，貴陽(yáng)供電局各專(zhuān)業(yè)部門(mén)完成了45項(xiàng)幫扶任務(wù)、132項(xiàng)工作內(nèi)容，烏當(dāng)供電局完成了20項(xiàng)創(chuàng)先任務(wù)、75項(xiàng)工作內(nèi)容，順利完成了2015年創(chuàng)先全部年度指標(biāo)。使烏當(dāng)供電局的全口徑供電可靠率達(dá)到了99.96%，用戶平均停電時(shí)間為3.33小時(shí)/戶，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)了優(yōu)于上年同期值。
查缺補(bǔ)漏創(chuàng)新管理齊頭并進(jìn)
為了提升縣級(jí)供電企業(yè)的綜合實(shí)力，在做好試點(diǎn)引路，帶動(dòng)一片的同時(shí)，貴陽(yáng)供電局還加大了對(duì)縣級(jí)供電企業(yè)自我查缺補(bǔ)漏、創(chuàng)新管理促提升的力度。制定了一系列幫扶措施，加大了對(duì)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)各分縣局、供電所的幫扶力度。
《報(bào)告》顯示，在南方電網(wǎng)260家縣級(jí)子公司管理評(píng)價(jià)“排行榜”中，貴陽(yáng)供電局下屬的共有白云、修文、烏當(dāng)、開(kāi)陽(yáng)、惠水等5個(gè)縣局供電企業(yè)進(jìn)入了前20名。其中白云供電局還以89.27的綜合得分名列南網(wǎng)第四名，在貴州電網(wǎng)公司排名首位。
作為貴州電網(wǎng)公司縣級(jí)供電企業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，貴陽(yáng)供電局在白云供電局的管理提升上下足了功夫。在借鑒其他縣局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法的同時(shí)，把2015年當(dāng)作白云供電局的管理快速提升年，從堅(jiān)強(qiáng)的網(wǎng)架，優(yōu)質(zhì)負(fù)荷結(jié)構(gòu)，提高員工素質(zhì)當(dāng)量等基礎(chǔ)工作抓起，亮出了建立指標(biāo)關(guān)系鏈與掛鉤績(jī)效，兩把利器，激發(fā)員工創(chuàng)造力，向管理要效益。
“當(dāng)時(shí)所里10多個(gè)人都被叫到安全警示教育室，感覺(jué)挺丟人，但正是這件事，讓我們所到了2015年下半年也沒(méi)有再發(fā)生績(jī)效被扣分的事……”白云供電局將指標(biāo)連接相應(yīng)部門(mén)，同時(shí)捆綁協(xié)作部門(mén)、車(chē)間、班組或則人員。讓指標(biāo)完不成的責(zé)任部門(mén)與協(xié)同部門(mén)成員一起擔(dān)責(zé)，形成指標(biāo)關(guān)系鏈條。正是憑借自身的管理創(chuàng)新，2015年，白云供電局在貴州電網(wǎng)公司縣級(jí)子公司管理評(píng)價(jià)綜合排名從2014年的第十八名一下子變成了第一名，在南方電網(wǎng)公司260家縣級(jí)供電企業(yè)中，從49名躍升到第四名。管理水平有了飛躍式的提升。
在開(kāi)陽(yáng)，開(kāi)陽(yáng)供電局提出了“開(kāi)陽(yáng)明之學(xué)，聚團(tuán)隊(duì)力量——開(kāi)陽(yáng)能量”創(chuàng)先品牌創(chuàng)建活動(dòng)，以“綠師帶”示范黨支部建設(shè)為實(shí)施路徑，對(duì)8家供電所員工進(jìn)行“一師帶三徒”“三師帶一所”的幫扶式計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終實(shí)現(xiàn)齊頭并進(jìn);在惠水，惠水供電局開(kāi)展了“情暖好花紅惠供黨員監(jiān)察行”黨員活動(dòng)。全局黨員參與到基層供電所日常業(yè)務(wù)中，黨小組成員分組對(duì)影響客戶滿意度的抄表、收費(fèi)、供電可靠性、安全用電等常態(tài)化工作進(jìn)行“走、查、訪”，收集意見(jiàn)和建議，核查用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，促進(jìn)客戶滿意度提升，也通過(guò)監(jiān)察行動(dòng)改進(jìn)全局員工作風(fēng)建設(shè)。
