“電卡也能隨時(shí)在自助終端上進(jìn)行補(bǔ)寫(xiě)，以后再不用趕上班時(shí)間去營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)，現(xiàn)在的交費(fèi)真方便！”11月14日，新疆烏魯木齊市民程瑞軍用自助終端補(bǔ)寫(xiě)卡成功后，返回家中插表取電，體驗(yàn)完整個(gè)購(gòu)電流程后，他興奮地說(shuō)。
11月份，中國(guó)建設(shè)銀行多媒體自助終端正式投入使用，新疆用電客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)自助交費(fèi)。
2016下半年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)新疆電力公司穩(wěn)步推進(jìn)交費(fèi)渠道建設(shè)，積極拓展第三方代收機(jī)構(gòu)及代收方式。與中國(guó)建設(shè)銀行新疆維吾爾自治區(qū)分行合作，用電客戶(hù)可通過(guò)建行網(wǎng)站、建行微信公眾號(hào)直接交納電費(fèi)，支付后至就近建行網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)寫(xiě)卡終端進(jìn)行補(bǔ)寫(xiě)卡操作，在家中就能完成插表取電，實(shí)現(xiàn)在家購(gòu)電；與烏魯木齊銀行聯(lián)合完成“雪蓮充值寶”的功能開(kāi)發(fā)，新增天山商盟代收機(jī)構(gòu)。全面強(qiáng)化自助交費(fèi)終端管理，提高終端設(shè)備運(yùn)行可靠率；開(kāi)發(fā)一體化備用平臺(tái)，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+的技術(shù)和理念實(shí)現(xiàn)了電子銀行代收電費(fèi)，使得電費(fèi)交費(fèi)更加多元化，用電客戶(hù)交費(fèi)更方便，更快捷。
通過(guò)不斷拓展交費(fèi)渠道，不僅縮短了客戶(hù)交費(fèi)時(shí)間，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，也有效加快了電費(fèi)資金回籠速度，成為電費(fèi)結(jié)零的重要支撐，形成了供用電及電費(fèi)代收合作單位多方共贏(yíng)的良好格局。
據(jù)悉，目前烏魯木齊、昌吉、哈密、阿克蘇、喀什五個(gè)地州已開(kāi)通建行代收電費(fèi)服務(wù)，其他地州陸續(xù)開(kāi)通中。今后，公司將繼續(xù)拓展交費(fèi)渠道，為電力客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、方便的交費(fèi)服務(wù)。
