“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，國網(wǎng)湖南省電力有限公司黨委將主題教育作為推動中心工作的引擎，分類開展“提升供電服務(wù)質(zhì)量”等七項專項行動，圍繞“為民服務(wù)解難題”目標(biāo)，有針對性地開展調(diào)研與問題梳理，逐項整改落實。在第二批主題教育中，邵陽供電公司黨委要求各供電所黨支部深入調(diào)研走訪，了解并解決農(nóng)村用電客戶實際問題。
10月底，丹口供電所黨支部走訪調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，村民陽福運家電器設(shè)備平時能正常使用，但打米時馬力不足，容易卡頓。該黨支部立即將這一情況納入整改落實事項，安排黨員服務(wù)隊現(xiàn)場勘查，制訂方案，組織黨員突擊隊對臺區(qū)進行整改。
在主題教育中，國網(wǎng)湖南電力在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做加法，著力解決廣大農(nóng)村客戶關(guān)心的農(nóng)村電網(wǎng)架構(gòu)薄弱、變壓器負荷過載、線路老化、臺區(qū)低電壓等熱點難點問題。針對貧困縣、新接管自供區(qū)，該公司有序安排改造，涉及112個縣3397個村；針對高危及重要客戶，全面排查安全用電隱患；主動為困難群眾整改老化線路。同時，該公司在客戶辦電時長和用電成本上做減法，全面推進“三省”“三零”服務(wù)落實，確保優(yōu)化電力營商環(huán)境落地見效。
