截至4月5日，國家能源集團包神鐵路集團大物流年運量累計完成178.58萬噸，超進度計劃45.84萬噸，完成年度任務(wù)指標的35.0%，創(chuàng)歷史最高水平。
圖為包神鐵路集團大物流業(yè)務(wù)裝車作業(yè)現(xiàn)場
今年以來，包神鐵路集團依托包卾地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和口岸鐵路運營優(yōu)勢，立足蒙陜，輻射全國，堅持以效益為導(dǎo)向，以客戶為核心，按照“跑市場、穩(wěn)客戶、拓業(yè)務(wù)、增運量”的工作思路，主動與沿線供應(yīng)鏈上下游龍頭企業(yè)保持溝通，掌握行業(yè)和市場情況，摸清沿線企業(yè)原材料和產(chǎn)品運輸需求，獲得第一手信息資源，贏得市場先機。公司積極與物資單位共同開發(fā)反向運輸市場，發(fā)揮各方在運輸組織和市場營銷方面的特長，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對不同客戶、不同品類和不同流向的業(yè)務(wù)，制定切實可行的運輸方案，積極協(xié)調(diào)上下游鐵路、裝卸車、汽運短倒、集港和海運等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)物流全程協(xié)同配合、高效聯(lián)動。準確掌握客戶的發(fā)運需求，科學(xué)調(diào)配車體，進一步溝通物流各環(huán)節(jié)，大幅提高運輸效率，減少貨物周轉(zhuǎn)時間，保障貨物交接順暢，提升客戶的服務(wù)滿意度。堅持服務(wù)與管理并重，實施量化考核措施，科學(xué)運用考核評級結(jié)果，有針對性地為客戶提供服務(wù)，以貼心服務(wù)增強優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，為客戶帶來良好的物流服務(wù)體驗，打造口碑效應(yīng)，推廣大物流品牌。
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