本網(wǎng)訊 近日，大唐華銀金竹山火力發(fā)電分公司舉辦了一場商務、職場禮儀培訓，旨在傳授禮儀知識，規(guī)范職場禮儀，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，協(xié)調(diào)公司人際關系，建立良好的企業(yè)形象。該公司領導吳曉斌、高福國、張正坤、仇新利、李山剛、李翼、張啟葵，原總會計師楊蓮萍，部分中層干部和管理人員共百余人參加了禮儀培訓。
此次培訓由長沙風采企業(yè)管理咨詢有限公司資深禮儀培訓師楊蕊萍老師主講。楊老師在培訓之初就引用卡耐基的名言“一個人事業(yè)的成功15%靠專業(yè)知識，85%靠人際溝通和處世技能”闡述禮儀的重要性。她說，致福曰禮，成義曰儀，禮敬于內(nèi)而形于外，禮儀的核心就是一個“敬”字，強調(diào)律已尊人，要求知行合一。她從職場人員的著裝、站姿、坐姿、交談禮儀、乘車禮儀、自我介紹、面對過失與批評的態(tài)度、宴請餐桌位次等方面為大家詳細講述了工作中的處世之道、商務交往的待客之道，指出一個人形象修煉的最高境界是不矜而莊、不言而信、不厲而威。此外，她還告訴參培人員“不越級、不越權(quán)，帶上意見進行匯報，以匯報結(jié)束工作，超越期望完成任務”等與上級溝通的小技巧，解說了一些政務禮儀與商務禮儀的細小差異。
在禮儀培訓中，楊老師精神飽滿、用詞精練、動作自然大方、語言幽默詼諧，并時不時穿插一些趣味橫生的禮儀故事，讓原本枯燥無味的禮儀培訓頓時變得生動有趣。公司參培人員也與培訓老師積極互動，總經(jīng)理吳曉斌在觀看湖南衛(wèi)視皿方罍捐贈儀式的視頻后與楊老師探討自己對禮儀的理解和感悟，他的觀點獨到、見解深刻，獲得參培人員的熱烈掌聲。員工們積極回答老師的提問，認真學做禮儀動作，培訓現(xiàn)場掌聲陣陣、笑聲不斷，氣氛極其熱烈。
培訓結(jié)束后，該公司黨委書記高福國代表公司感謝楊老師的精彩講課，對培訓紀律、培訓效果進行點評，同時希望參培人員將學到的禮儀知識應用到實際工作中去，深入領悟做人做事的道理，進一步提升職業(yè)素質(zhì)，營造良好的企業(yè)文化氛圍。（金軒）
