11月15日零時(shí)起，南陽(yáng)熱力全面啟動(dòng)冬季供暖，就此拉開(kāi)了長(zhǎng)達(dá)122天的集中供熱序幕。今年，該公司新增供熱小區(qū)38個(gè)，新增供熱面積160萬(wàn)平方米。
為確保向南陽(yáng)市供熱區(qū)域安全供暖，該公司各部門(mén)快速聯(lián)動(dòng)、緊密配合，統(tǒng)籌做好供熱設(shè)備檢查、物資儲(chǔ)備、流程培訓(xùn)、預(yù)案演練等工作，為冬季供熱夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，該公司充分利用機(jī)組維修、“秋檢”有利契機(jī)，提高機(jī)組運(yùn)行的安全可靠性；加大供熱管網(wǎng)設(shè)備檢修及熱網(wǎng)改造力度，對(duì)熱網(wǎng)系統(tǒng)的一、二級(jí)管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修維護(hù)；優(yōu)化供熱管網(wǎng)運(yùn)行方式，根據(jù)小區(qū)供熱面積，供熱方式的不同，合理確定供熱曲線；針對(duì)供熱管網(wǎng)主干線、次主干線、閥門(mén)等關(guān)鍵部位，制定“三重巡檢”“雙向巡檢”模式，確保將各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)；進(jìn)一步完善供熱應(yīng)急預(yù)案，逐級(jí)逐項(xiàng)分解落實(shí)，并制定有效應(yīng)對(duì)措施，確保供熱各項(xiàng)保障措施落實(shí)到位。
該公司還根據(jù)供熱規(guī)模的不斷擴(kuò)大, 按照用戶分布情況，合理劃定站所服務(wù)半徑，優(yōu)化站所配置，重新調(diào)整了4個(gè)區(qū)域供熱所的服務(wù)范圍，發(fā)布“客服專員”手機(jī)號(hào)，向社會(huì)公示服務(wù)承諾，供暖期將持續(xù)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)，不斷提高用熱滿意率。
