“#2機(jī)大修技改、大修設(shè)備全部運(yùn)進(jìn)廠房,池潭生活用水系統(tǒng)招投標(biāo),集控中心建設(shè)(土建施工)現(xiàn)場(chǎng)施工,生產(chǎn)區(qū)材料倉庫大修合同簽訂……”這一系列綜合產(chǎn)業(yè)、后勤服務(wù)的成效,得益于華電福新池潭水電廠南泰實(shí)業(yè)公司干群協(xié)同下現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的有力舉措。
11月份,該廠南泰實(shí)業(yè)公司按照下池潭現(xiàn)場(chǎng)安排表,16名相關(guān)人員輪流進(jìn)池潭廠區(qū)值班。至目前,南泰實(shí)業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及管理崗位人員下現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)已實(shí)行了一年半的時(shí)間,各項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)。
在每月的下旬,該廠南泰實(shí)業(yè)公司就將次月下現(xiàn)場(chǎng)的人員安排妥當(dāng),要求每天必須保持有一人在現(xiàn)場(chǎng),收集、溝通、協(xié)調(diào)、及時(shí)了解、掌握和解決物業(yè)后勤、工程管理等各方面存在的問題。在物業(yè)后勤工作方面,下現(xiàn)場(chǎng)人員分別對(duì)食堂、車輛性能安全、綠化管理情況、門衛(wèi)進(jìn)行了實(shí)地檢查指導(dǎo),重點(diǎn)察看食堂的飲食與周邊環(huán)境衛(wèi)生情況,了解生產(chǎn)一線職工的需求。物業(yè)公司承擔(dān)著整個(gè)生產(chǎn)的后勤服務(wù)工作,他們提升自身的管理技能,樹立一心一意為主業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的意識(shí),通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理流程,為主業(yè)創(chuàng)造安心、舒心、滿意的服務(wù)。
工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)多面廣,人手少,容易顧此失彼,管理人員就認(rèn)真監(jiān)督,詳細(xì)巡檢。目前,已完成了池潭廠區(qū)值班樓裝修并投入使用,完成了廠房整治工程、絕緣油處理室大修施工、零星修繕工程,以及集控中心建設(shè)相關(guān)配合工作等。
在下池潭現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中,管理崗位人員迅速掌握第一手資料,對(duì)存在問題建立臺(tái)帳,限期制定整改方案。并通過不斷努力,依靠完善的管理制度、良好的服務(wù)質(zhì)量、解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,快速提高工作效率,塑造并提升南泰實(shí)業(yè)公司的良好形象。