國家電投南陽熱力創(chuàng)新市場開發(fā) 聚焦提質增效

2019年南陽熱力以加快“四輪驅動”為主線，突出挖潛增效、安全生產、項目建設、改革創(chuàng)新四項重點，廣開源、深挖潛，主動出擊，針對管網沿線持續(xù)開展三輪深耕挖潛,增效成效明顯。

        1月初響應公司黨委“早謀劃、早開工、早投運”精神，改變傳統(tǒng)模式，創(chuàng)新思路，開展多種形式的市場開發(fā)供熱宣傳。走出去、請進來與用戶面對面的交流，組織用戶代表、小區(qū)管理方、建設單位多方見面會，化解矛盾答疑解惑促進小區(qū)供熱建設進度;2月中旬召開2019年入網小區(qū)審批專題會，對有用熱意向的75個小區(qū)進行了精確梳理，預計新增供熱面積130萬平方米，為完成年度目標任務打下堅實基礎;3月初組織黨員帶頭、骨干參加，在熱力管網覆蓋區(qū)域開展地毯式排查，深耕沿線未用熱小區(qū)，簡化報裝事項開通報裝綠色通道，方便用戶報裝，本次宣傳共深耕出48個小區(qū)，預計可增加供熱面積50萬平米;4月份大力開展“進社區(qū)、送溫暖，便民服務供熱宣傳月”活動，同時在多個小區(qū)設立宣傳站，持續(xù)開展宣傳工作，該公司組織市場開發(fā)、收費、客服三大專業(yè)人員組成宣傳小組現場為群眾講解最關心的報裝、收費、采暖方式等問題，發(fā)放涵蓋南陽市中心城區(qū)供熱管網覆蓋情況、用戶入網辦理流程、用熱注意事項等內容的《國家電投集團南陽熱力有限公司宣傳手冊》3000余份，現場報裝用戶積極踴躍，大力推進小區(qū)建設進度。

        另外，該公司還組織宣傳人員下沉一線供熱所、熱力站，學習運行維護知識，深入了解供熱設備運行方式，提升客服及宣傳人員的專業(yè)素養(yǎng)，更好為用戶服務。

        該公司持續(xù)開展各類宣傳服務活動，面對面、零距離與市民進行溝通交流，在樹立供熱企業(yè)良好形象的同時增強市民用熱意識，對緩解“大馬拉小車”，降低熱耗、管損，培養(yǎng)熱力增盈點，大幅減虧控虧，起到了重要的、積極的作用。

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