目前,隨著氣候漸冷,供暖工作已成為一項非常重要的民生工程。為了切實保障廣大熱用戶在這個寒冬能享受到優(yōu)質(zhì)、高效的供暖服務(wù),近日,國家電投平頂山熱力供熱公司積極組織黨員突擊隊、青年志愿者等人員對用戶進行“訪民溫暖”活動,確保廣大熱用戶溫暖過冬、滿意過冬。
連日來,該公司本著“全面排查、突出重點”的工作原則,充分利用工作及休息時間,通過采取入戶走訪、物業(yè)調(diào)查等方式,主動了解用戶群眾供暖需求,并認(rèn)真聽取好的意見和建議。同時,結(jié)合舉報投訴,重點對供暖問題突出的居民樓院進行了走訪調(diào)查,全面掌握轄區(qū)供暖第一手資料,并建立相應(yīng)的供暖問題臺賬,同步跟進,限時辦結(jié),為廣大熱用戶排憂解難。
通過開展此次“訪民溫暖”活動,該公司共收集調(diào)查問卷百余份,集中解決了康馨花園、五一佳居用戶反映的供暖問題,為居民生活提供了便捷、舒適,受到廣大熱用戶的一致稱贊。今后,該公司將繼續(xù)按照上級工作安排部署,認(rèn)真貫徹落實黨的十九大精神,做好為民服務(wù)工作,促進黨的十九大精神落地生根、開花結(jié)果。