紅紅的燈籠掛起來,在一年一度的合家團(tuán)圓的節(jié)日里,他們放棄休息,一如往常堅(jiān)守在工作崗位上,應(yīng)對(duì)和處理各種用電問題,保障廣大客戶省心用電,他們就是江蘇洪澤縣供電公司高良澗供電所的員工們。
大年三十至新年初六,在高良澗街道辦保電一線的值班報(bào)修人員堅(jiān)守崗位,全力保障春節(jié)期間用戶可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,將真誠貼心的服務(wù)送進(jìn)千家萬戶。在此期間,班組每天都有運(yùn)抄人員在崗,實(shí)時(shí)監(jiān)測配變負(fù)荷運(yùn)行情況,有無低電壓和過負(fù)荷等發(fā)生,通過用采信息系統(tǒng)抄表,對(duì)采集不到的用戶,及時(shí)通知臺(tái)變管理人員及時(shí)更換,從而保證采集的成功率等。同時(shí),他們還利用節(jié)日期間對(duì)長期在外打工的用電戶上門催繳和辦理銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù),確保電費(fèi)全額回收。
由于他們默默奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé),用辛勤的汗水和高度責(zé)任心做好本職工作,認(rèn)真履行“你用電、我用心”服務(wù)理念,受到廣大客戶的普遍好評(píng)。(徐良軍 劉明?。?/p>