竭誠服務(wù)職工群眾是工會一切工作的出發(fā)點和落腳點。中國電建成都院堅持“職工至上”理念，一以貫之實施關(guān)愛工程，積極推進職工快樂工作、健康生活，打造“關(guān)愛之家”。
健全服務(wù)體系保障職工權(quán)益。圍繞關(guān)心青年、關(guān)注中年、關(guān)愛老年，建立健全職工關(guān)愛服務(wù)體系，做到3個“第一時間”，第一時間將政策傳達到位，第一時間了解職工實際情況，第一時間上報黨委和上級工會，協(xié)助解決好職工遇到的困難和問題。堅持法制思維，依法為廣大職工群眾維權(quán)發(fā)聲。突出應(yīng)急能力建設(shè)，確保新冠疫情防控工作長效可控。
重視做好職工群眾幫扶工作。讓自己成為廣大職工群眾的“貼心人”“暖心人”，做到職工哪里有需要，哪里就有幫扶。真正地貼近職工群眾，對職工情況進行細致全面的了解，用勤快的態(tài)度、溫暖的手段來幫扶每一位職工群眾，將“自上而下”的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注與“自下而上”的職工群眾參與方式有機結(jié)合，在第一時間進行解決幫扶。針對項目分布廣、活動覆蓋面窄的現(xiàn)狀，在組織大中型活動的基礎(chǔ)上，將小型活動下放到基層工會，并在經(jīng)費上給予支持，使活動更好地普惠到每名職工，工會經(jīng)費更好服務(wù)于基層。
借助載體節(jié)點實施暖心行動。對職工生日、結(jié)婚、退休、直系親屬去世、職工生病住院、女職工生育等給予關(guān)心慰問；持續(xù)開展“走基層、送溫暖”活動，走訪慰問抗日戰(zhàn)爭時期及以前參加革命工作的離休干部、參加過抗美援朝出國作戰(zhàn)的志愿軍老同志；開展“最美逆行者”慰問座談會，向新冠疫情期間逆行奔赴、堅守海外的員工表達感謝和敬意，慰問公司省部級勞模、離退休困難黨員和職工；持續(xù)推動員工健康計劃，設(shè)立“職工健康小屋”，不定期舉辦各類健康知識講座、人身保險培訓(xùn)，關(guān)注職工身心健康和職業(yè)健康的保護；做強“女職工大講堂”學(xué)習(xí)陣地，保障女職工合法權(quán)益全面落實，重點打造“媽咪寶貝屋”加強女職工組織自身建設(shè)。職工第一時間感受到工會的關(guān)心與關(guān)愛，增強了歸屬感，激發(fā)了工作動力。
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