按照國(guó)家能源局用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況重點(diǎn)綜合監(jiān)管工作部署，2018年9月10日，華北能源監(jiān)管局在國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司召開現(xiàn)場(chǎng)檢查啟動(dòng)會(huì)，隨后對(duì)有關(guān)地市及縣級(jí)供電企業(yè)開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。
檢查中，華北能源監(jiān)管局始終將電力用戶“獲得感”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照檢查手冊(cè)的9方面42項(xiàng)內(nèi)容，通過聽取匯報(bào)、核查資料、明察暗訪及召開座談會(huì)等方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。同時(shí)，華北能源監(jiān)管局最大限度地發(fā)揮北京市電力公司專家人員的引領(lǐng)作用，積極向冀北電力傳輸“獲得電力”北京經(jīng)驗(yàn)，希望通過檢查切實(shí)提升供電服務(wù)水平。
下一步，華北能源監(jiān)管局將按既定工作方案，匯總現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，通過交流座談的方式向冀北電力公司進(jìn)行通報(bào)，并督促供電企業(yè)完成整改。
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