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線上溝通問需求 線下快辦降成本

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-02-04 09:58:41  作者:焦永生

  “多虧你想了個好辦法幫我們降低用能成本,這個月的電費支出與去年同期相比減少了60多萬元?!?月25日,河南許昌遠東傳動軸股份有限公司負責(zé)人劉延生對上門走訪的許昌供電公司大客戶經(jīng)理師鈺蘅說。

  劉延生所說的“好辦法”指的是參與電能替代“打包交易”。

  2020年2月中旬,企業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)。許昌供電公司組織員工通過電話、微信等線上方式及時了解客戶用電需求,幫助客戶解決用電問題。遠東傳動軸股份有限公司是師鈺蘅負責(zé)服務(wù)的客戶之一。

  遠東傳動軸股份有限公司是高新技術(shù)企業(yè),主要生產(chǎn)汽車傳動軸和驅(qū)動軸,用電量大。2019年,企業(yè)用電量達1.6億千瓦時,電費超過1億元。

  2020年2月18日,師鈺蘅通過微信聯(lián)系劉延生。“鈺蘅,受疫情影響,我們訂單減少、效益下滑。你看能不能在電費上幫我們想想辦法,降低一下成本。”劉延生對師鈺蘅說。

  “前段時間我聽說咱們要向售電公司直接購電來降成本,作用不大嗎?”師鈺蘅問。“我們是有這個打算,可后來算了算,用能成本降低不到5%,手續(xù)還比較麻煩。”劉延生坦言。

  師鈺蘅建議劉延生參與電能替代“打包交易”?!霸蹅兤髽I(yè)用電量大,參與電能替代‘打包交易’能夠享受優(yōu)惠電價政策。之前有幾家企業(yè)參與了,用能成本降低了15%左右?!睅熲曓空f。

  “能降這么多!”劉延生一聽有其他企業(yè)已經(jīng)嘗到了甜頭,有點動心,詳細詢問了參與的條件和程序后,決定試一試。

  企業(yè)參與電能替代“打包交易”需要由當(dāng)?shù)匕l(fā)改委和供電公司進行認定。師鈺蘅要到企業(yè)實地走訪,確定相關(guān)設(shè)備能否參與電能替代“打包交易”。

  企業(yè)位于城郊。當(dāng)時,由于疫情防控,各村實行封閉管理。2020年2月22日,師鈺蘅和同事開著車想繞開封閉的村莊進入企業(yè),可每條路都走不通。

  無奈之下,師鈺蘅決定與客戶線上溝通,請企業(yè)電工給相關(guān)設(shè)備逐一拍照,并通過視頻確認企業(yè)生產(chǎn)工藝流程、設(shè)備運行情況。經(jīng)過確認,企業(yè)相關(guān)設(shè)備符合政策要求,無需改造,電量可全部參與電能替代“打包交易”。

  隨后,師鈺蘅用兩天時間從技術(shù)要求、設(shè)備參數(shù)、投資收益等五個方面為企業(yè)出具了節(jié)能報告,用微信發(fā)給了劉延生。

  看到每個月能減少用能支出約70萬元,劉延生很高興,希望師鈺蘅能盡快為企業(yè)辦理電能替代“打包交易”業(yè)務(wù)。

  在受理過程中,師鈺蘅遠程指導(dǎo)遠東傳動軸公司相關(guān)人員收集資料、填寫申請材料,并主動替企業(yè)與許昌市發(fā)改委、國網(wǎng)河南綜合能源服務(wù)公司等各方溝通協(xié)調(diào),僅用了15天就為企業(yè)辦完了這項業(yè)務(wù)。

  “從去年3月到今年1月,我們交易電量約1.4億千瓦時,結(jié)算電費9600余萬元,與沒有參與時相比,減少電費支出830多萬元。”1月8日,劉延生專程到許昌供電公司送來了一面錦旗和一封感謝信。

  “客戶的滿意是對我們工作最大的褒獎?!笨蛻舻恼J可讓師鈺蘅覺得自己得做得更好。1月25日當(dāng)天,得知遠東傳動軸公司獲得全國制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè),他第一時間上門走訪,了解企業(yè)下一步發(fā)展的用電需求。

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