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國網崇仁縣供電公司延伸服務群眾的“最后一米”

中國電力網發(fā)布時間:2021-11-01 08:31:50  作者:鄧明華
  中國電力網訊 “現在崇仁用電服務真是好,比原來上了一層樓,那天我們來崇仁的時候,一個電話過去,電工立馬就來了,幫我們屋里弄好了電,還謝絕了我們的心意!”10月30日,在崇仁家里住了20天后坐火車返回上海的倪先生,接到國網崇仁縣供電公司工作人員服務回訪電話時,一個勁地稱贊道。

  今年63歲的倪先生和愛人都是上海人,早年隨父來到江西崇仁,后來一直在崇仁工作生活,居住在崇仁縣永勝廠職工宿舍樓。幾年前夫妻倆退休后,考慮到孩子都在外地工作,故而葉落歸根回到上海定居。“雖然我倆現在定居于上海,但在江西崇仁工作生活了幾十年,那里已是我們的第二故鄉(xiāng),不但有我們的房子,更有我們的親朋好友。”倪先生說,他和老伴對崇仁有著深厚的感情,這輩子也割舍不了。在上海居住后,他并沒有賣掉崇仁這邊的房子,而是每年都會回崇仁看看,與原來一起生活的老同事、老朋友敘敘舊,續(xù)續(xù)情。去年11月份到崇仁居住過一段時間,今年10月11日再次踏上了返回第二故鄉(xiāng)的列車。

  走進家里放下行囊,開窗通風。隨后,倪先生的愛人打開古式吊扇,用風吹去近一年無人居住的屋內氣味。“唉,電風扇怎么不轉,是不是沒電了?”在打開屋內所有電燈開關都不亮后,倪先生確定家里沒有電。略懂一點電工知識的倪先生,想也沒想便操起螺絲刀開始搗鼓起來??吹秸煞蛘驹诘首由媳渴直磕_操作著,倪先生的愛人時刻提醒他注意安全。盡管費了九牛二虎之力,倪先生仍未修好家里的電。“還是打電話給供電公司吧,叫他們派人來維修一下!”愛人勸說道。于是,倪先生撥通了供電公司的搶修服務電話。

  不到十幾分鐘,崇仁縣供電公司巴山供電所搶修班班長陳仉孫便帶領另一名搶修人員來到了倪先生的家。查看電表,有電,是倪先生自己家中的問題。雖然不在供電搶修范圍,但陳仉孫還是走到他屋內幫他檢查,延伸服務群眾的“最后一米”。經過仔細排查,發(fā)現故障出在倪先生家里的刀閘,由于長時間未用銹蝕損壞,已不能通電,必須更換。隨后,陳仉孫便從隨身攜帶的工具包中翻找,恰好找到一個可以匹配使用的斷路器,于是便給倪先生換上。

  “有電了,有電了!”當陳仉孫最后將更換好的斷路器按扭往上一推,倪先生的家里一片光亮,古式吊扇也“撲噗撲噗”地轉動起來,夫妻倆笑逐顏開,無比高興。臨走時,為表謝意,倪先生將40元錢遞給陳仉孫,被他當場給捋了回來。他總覺得過意不去,于是又特意跑到樓下南雜店買了兩包香煙塞給陳仉孫,硬是被他頂了回去。

  “真沒想到,現在的電工師傅服務真好,幫我們修好了電,還分文不取!”看到陳仉孫他們離去的背影,倪先生情不自禁地感嘆到。

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