3月13日，國家電網(wǎng)四川電力(宜賓南溪)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員與四川北方紅光特種化工有限公司人員電話溝通，遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)辦理基本電費計費方式變更手續(xù)，幫助企業(yè)減少用電成本。
疫情防控期間，南溪供電公司黨委落實國家電網(wǎng)有限公司應(yīng)對疫情影響、全力恢復(fù)建設(shè)、助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的12項舉措，成立由共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員組成的大工業(yè)企業(yè)客戶服務(wù)組，根據(jù)所轄84戶大工業(yè)企業(yè)客戶的配電變壓器配置情況和用電負(fù)荷數(shù)據(jù)，制訂“一戶一策”基本電費計算變更方案，并為客戶提供業(yè)務(wù)辦理建議。
為減少業(yè)務(wù)辦理過程中的人員流動和密切接觸，保障人員安全，該公司黨員服務(wù)隊隊員通過電話及微信向企業(yè)宣傳解讀政策，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶安裝網(wǎng)上國網(wǎng)APP。客戶線上提交基本電費計算方式變更申請，業(yè)務(wù)人員按“當(dāng)天申請，次日辦結(jié)”的要求，線上確認(rèn)，線上辦理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零上門”“零接觸”“零收費”。
截至3月17日，該公司黨員服務(wù)隊共指導(dǎo)轄區(qū)22戶大工業(yè)企業(yè)客戶辦理業(yè)務(wù)，為企業(yè)減少用電成本46萬余元。
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